[국내 대형 생보사] CSM 중심 상품 전략 및 디지털·CX 혁신 총괄 임원 채용

담당업무

• 신계약 및 보유계약의 CSM 증대를 위한 데이터 기반 가치 분석 및 경영 의사결정 지원 체계 구축

• 전사 상품 전략 방향성 수립 및 가치·수익성 중심의 보험 상품 라인업 개발 리드

• 보험 비즈니스 밸류체인 전반의 AI 기술 접목, 프로세스 자동화 및 채널 혁신 주도

• 부가서비스 개발 및 신규 비즈니스 모델 검토

• 고객여정 중심의 CX 개선 전략 수립 및 보유고객 장기 유지율 관리 체계 고도화

• 고객 관점의 브랜드 로열티 강화 및 전사 CX 가이드라인 제시

자격요건

• 보험 상품 개발, 계리·CSM 관리, 마케팅·CX, 보험 오퍼레이션 중 2개 이상 분야의 전문성

• 성공적인 조직 리드 경험

• IFRS17 환경에 대한 깊은 이해 및 CSM 중심 가치 경영 체계 구축 역량

• AI, Big Data 등 디지털 신기술을 활용한 비즈니스 트랜스포메이션 또는 PI 프로젝트 리드 경험

• 다기능 조직을 결합하고 시너지를 창출하는 통합적 리더십

• 전사 경영진 및 현업 부서와의 커뮤니케이션 및 변화 관리 역량

우대사항

• 보험사 상품·전략·오퍼레이션 부문 총괄 임원 경험

• 디지털 트랜스포메이션 및 프로세스 이노베이션 프로젝트 총괄 경험

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 2차면접

4. 처우 협의 및 채용 확정

접수방법

• 국문이력서 제출

• 이메일 접수

마감기한

채용시 마감