Account Manager 정규직

주요업무

모요의 요금제/인터넷 등 주요 매출과 연계된 통신사·파트너사(Account)를 전담해요. 담당 통신사/파트너사와 관련된 정산, 상품운영 등 Biz-ops 업무를 함께 관리하며, 사업 운영이 원활하게 돌아가도록 책임져요 담당 통신사/파트너사의 성과를 지속적으로 관리하고, 개선 포인트를 도출해요. 통신사/파트너사의 운영 과정에서 발생하는 이슈를 파악하고 내부 유관 부서와 협업해 해결해요 통신사/파트너사의 니즈를 단순히 전달하는 것을 넘어, 모요의 사업 목표와 연결 가능한 형태로 조율해요 Account별 운영 현황과 이슈를 정리해, BD와 함께 사업적으로 판단할 수 있는 인풋을 제공해요.

자격요건

B2B 환경에서 Account Managing 또는 고객사 전담 관리 경험이 4년 이상인 분 정산, 상품운영 등 Biz-Ops와 관련된 실무 경험이 있는 분 고객사/파트너사의 성과 관리, 운영 커뮤니케이션, 이슈 대응을 주도적으로 해본 분 고객사 요구사항과 내부 목표 사이에서 우선순위를 조정하고 합의를 이끌어본 분 제품 조직과 협업하며, 고객사 운영 관점에서 실질적인 성과를 만들어본 분 Enterprise급 고객사 또는 대형 파트너를 담당해본 분

우대사항

‘성과가 나는 지점’을 기준으로 고객사와 내부의 균형 잡힌 관점의 의사결정을 하는 분 반복적인 운영 업무 속에서도 개선점을 찾고 구조화하는 데 익숙한 분 돌발 상황에서도 감정적으로 흔들리지 않고 상황을 차분히 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분 현장에서 고객 또는 파트너사 등을 직접 마주하며 문제를 해결할 때 보람을 느끼는 분

채용절차

서류 전형 → 직무 인터뷰 → 컬쳐 인터뷰 → 레퍼런스 체크 및 처우 협의 → 최종 합격 및 입사 상황에 따라 과제 또는 인터뷰 전형이 추가될 수 있습니다. 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다. 제출 서류는 후보자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다. 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.