Field Service Technician

담당업무

• 고객 현장에서 운영 개선 기회와 문제점 파악

• 고객 주문과 기대사항에 따른 현장 서비스 수행

• 전기·전력 설비 기술 문제 진단 및 인증된 현장 트러블슈팅

• 서비스 활동에 필요한 자재 목록 작성 및 부품·장비 품질과 가용성 확인

• 설치, 시운전, 유지보수, 수리, 증설, 업그레이드, 개조, 교체 및 수명 종료 서비스 수행

• 서비스 일정과 기대사항을 고객에게 안내하고 긍정적인 고객 관계 유지

• 고객 요구 대응 중 신규 영업 기회 파악 및 내부 공유

• 잠재적 설비 고장 감지와 시정 조치 권고

• 제품·품질 개선안 제안 및 운영·고객 서비스 개선 의견 제시

• 안전 절차와 환경·안전 관행 준수 및 사고·위험 관행 보고

자격요건

• 전기공학 또는 전기공학기술 학위와 중요 전력 설비 서비스 경력

• 조직 내 다양한 직급과의 서면·구두 커뮤니케이션 능력

• Microsoft Office 활용 능력

• MS Project 또는 Excel을 활용한 프로젝트 관리 능력

• 시험 계획서와 시험 결과 보고서 작성 능력

• 행정 업무를 체계적으로 관리하고 기한을 준수하는 능력

• 협업 능력과 업무 완수에 대한 책임감

• 미국 내 ABB 근무를 허용하는 취업 자격

보상과 복리후생

• 연간 기본급 미화 $58,500~$93,600

• 의료보험 플랜 선택

• 치과 및 시력보험

• 회사 부담 생명보험과 장기·단기 장애보험

• 최대 6주 유급 육아휴직

• 직원 지원 프로그램과 건강 상담 지원

• 직원 할인 프로그램

• 회사 기여가 포함된 401k 저축 플랜

• 직원 주식 매입 프로그램

• 유급 공휴일 11일

• 근속연수에 따른 휴가

근무환경

• Remote 근무 모델

• 고객 현장 방문 및 설비 서비스 수행

• 안전·환경 기준 준수

• 다양성·포용성·기회 균등을 중시하는 업무 환경

접수방법

ABB 채용 사이트를 통한 온라인 지원

마감기한

상시채용