서비스 마케팅 매니저

주요업무

• 쏘카 서비스의 고객가치 정의 및 고객 관점 메시지 개발

• 서비스별 핵심 타깃·이용 상황에 맞춘 채널 탐색 및 커뮤니케이션 실행

• 디지털 광고, 콘텐츠, OOH, 인플루언서 등 고객 접점 커뮤니케이션 리뷰

• 가치 제안과 메시지의 예약 전환 성과 점검 및 개선

• 서비스별 고객가치·타깃·메시지·성공 사례 축적 및 커뮤니케이션 성공 방정식 구축

자격요건

• 소비자 대상 서비스·상품의 이용 증대를 위한 고객 커뮤니케이션 경험

• 신규 서비스·상품의 타깃 고객 정의, 핵심 메시지 정리, 채널 선정 및 노출 성과 분석 경험

• 광고·콘텐츠·OOH·인플루언서 등 캠페인 소재와 메시지 기획 및 성과 분석 경험

• 타깃·메시지·성과 관점의 크리에이티브 피드백 역량

• 도달수·조회수를 넘어 제품 내 유입·탐색·예약 등 비즈니스 지표를 확인하고 개선한 경험

우대사항

• 모빌리티, 여행, 커머스, 배달, 핀테크 등 Consumer Tech 경험

• 고객 인터뷰, 리뷰, 검색 데이터, 행동 데이터를 통한 고객 인사이트 도출 경험

• 신규 서비스·기능 출시 커뮤니케이션 전 과정 주도 경험

• 요청의 목적과 고객 문제를 재정의해 마케팅 과제로 전환하는 역량

• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자

보상과 복리후생

• 연봉 협의

• 유연근무제

• 장기근속 포상

• 음료·간식 제공

• 임신·출산 지원

• 반반차 제도

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 직무 인터뷰

3. 2차 컬처핏 인터뷰

4. 입사 조건 협의

5. 최종 합격 확정

6. 입사

근무환경

• 유연근무제

마감기한

채용시 마감