서비스 운영 매니저

담당업무

• 외주사 및 운영팀 연결 프로세스·시스템 오너 역할

• 제품·영업·법무·외주사 등 유관부서 협업 구조 설계 및 협업 주도

• 운영 현장 문제 진단, 개선 방향과 실행 플랜 수립

• 운영 이슈·리스크 감지 및 대응 프로세스 수립

• 운영 현장 AI·자동화 과제 기획 및 실행

• 운영 효율·품질 지표 설계, 성과 검증 및 지속 개선

자격요건

• 온라인·모바일 플랫폼 서비스 운영 경험

• 플랫폼 운영 현장과 기획 경험 및 구조화·기획 주도 경험

• 문제 발굴 및 이슈레이징 역량

• 사업적 맥락 이해 및 운영 효과의 수치화 역량

• 팀 전체 방향과 우선순위 설정 경험

• 다양한 이해관계자와 프로젝트 완주 경험

우대사항

• 운영 자동화 방안 기획 경험

• 백오피스·툴 고도화 경험

• 운영 데이터 분석 및 인사이트 도출 역량

• 새로운 운영 환경 적응 및 개선 과제 주도 경험

성장 기회

• 강남언니 서비스 운영 핵심 전략 및 팀 장기 방향 설계

• 글로벌 확장 과정의 핵심 운영 과제 주도

• 사람 중심 운영을 시스템·자동화 중심 구조로 전환

• 운영 문제 정의부터 실행까지 주도

• 데이터 기반 운영 효과 검증 및 개선

복리후생

• 업무 관련 비용 100% 지원 및 개인 법인카드 제공

• 강의·컨퍼런스 비용 지원

• 도서 구매 지원

• 최신 고사양 업무 장비 지원

• 동료들과의 점심·저녁 식사 비용 지원

• 커피 타임 및 사내 길드 활동 지원

• 연 1회 건강검진 지원

• 전문 심리상담 지원

• 미용의료비 지원

전형절차

1. 서류지원

2. 직무 인터뷰 오프라인

3. 협업 인터뷰 오프라인

4. 바레이저 인터뷰 오프라인

5. 평판조회

6. 최종합격

마감기한

상시채용