Recruitment background

Technical Support Engineering

마이크로소프트(Microsoft)|2026. 9. 1. 게시|
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공고 요약

경력1년 이상
채용 유형정규직
학력학사
지역해외
마감일채용시마감
출처직행

담당업무

  • 고객 기술 이슈 소유·조사·해결

  • 팀 간 협업을 통한 troubleshooting 도구 및 방법 활용

  • 동료 기술지원 역할 커뮤니티 구축 및 지식 공유

  • 교육과 readiness 활동을 통한 기술·전문 역량 개발

  • 잠재적 제품 결함 식별 및 적절한 escalation

  • Microsoft 제품 개선 기여

자격요건

  • Computer Science, Information Technology 또는 관련 분야 학사학위 및 기술지원·기술컨설팅·정보기술 경험

  • 학위 경로가 없는 경우 기술지원·기술컨설팅·정보기술 경험

  • 영어 읽기·쓰기·말하기 능통

  • Microsoft Cloud Background Check 등 보안 심사 통과

우대사항

  • Windows 자동 설치 및 사용자 프로필 관리 경험

  • Windows Update·Windows servicing·패치 troubleshooting 경험

  • Kerberos와 delegation, BitLocker·MBAM 관리 경험

  • Windows Shell, Windows Activation·KMS, Remote Desktop Services 관리 경험

  • 클러스터링, resilient storage, Storage Spaces, 서버 관리 도구 경험

  • Hyper-V 관리 및 가상머신 배포 경험

  • 애플리케이션 설치·관리, Windows Backup·VSS 경험

  • PowerShell scripting 경험

  • Active Directory topology·관리, Group Policy, DNS, PKI 관리 경험

  • MDT·WDS 설치 및 troubleshooting 경험

  • Windows 2008, Windows 10, Windows 2012, Windows 2016 독립형·서버 환경 설치·구성·업그레이드 경험

  • 네트워크 tracing·분석, 성능 문제 및 hang·crash troubleshooting 경험

마감기한

채용시 마감

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공고 원문

마이크로소프트(Microsoft) Technical Support Engineering 채용공고
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