제너럴 마케터

소개

[마케팅 팀 소개] 라프텔 마케팅팀 120만 명 이상의 유저들을 분석하여, 서비스의 성장을 관리하는 팀이에요. 2017년 스트리밍 서비스를 본격적으로 시작한 이후로 누적 유저수 700만, MAU 120만을 달성하는 등 국내 1위 애니메이션 OTT 서비스가 되기까지 많은 기여를 해왔어요. 팀 업무는 퍼포먼스/콘텐츠/그로스/CRM으로 구성되어 있지만, 한사람이 하나의 업무를 하지 않고 유기적으로 협업하고 있어요. 다양한 의사결정에 데이터를 활용하고 라프텔 유저들이 서비스에 안착할 수 있도록 적극적인 실험과 마케팅을 진행해요. 유저 획득, 멤버십 전환, 작품 추천, 리텐션 등의 지표를 추적하고 유저 획득부터 재구매까지 전체 여정에서 개선할 점을 파악하여 전환율이 향상될 수 있는 업무들을 맡고 있어요. 새로운 글로벌 서비스, 스토어, 전시 사업에 도전하고, 성공적인 마케팅 성과를 함께 만들어 갈 팀원을 찾고 있어요. [마케팅 팀의 일하는 방식] • 디자인팀, 데이터팀, 운영팀 등 타 팀과 깊게 협업하며, 인사이트 공유를 중요하게 생각해요. • 하나의 직무에 국한되지 않고 퍼포먼스 마케팅, 그로스, CRM 등 다양한 업무로 일하고 있어요. • 스스로 업무를 구성하고 진행하며, 임팩트가 큰 업무부터 우선순위를 정해서 일하고 있어요. • 시니어, 주니어 구분 없이 자유롭고 활발하게 의견을 주고받아요. • 데이터 기반의 분석적인 사고, 크리에이티브한 발상으로 다양한 마케팅 캠페인을 실행해요. • 간단한 소재 제작은 직접하고, 디자인 작업이 필요한 경우 전문 디자이너와 협업하고 있어요. • 데이터 분석가가 만들어 주는 대시보드를 활용하지만 간단한 쿼리(Bigquery)는 직접 하려고 노력해요. • 프로덕트 팀의 PO, 프로덕트 디자이너와 실험을 통해 결과를 낼 수 있도록 하고 있어요. • CRM 업무는 브레이즈를 활용하여 세그먼트를 만들고 인앱 캠페인과 푸시 캠페인을 실행해요. • 팀의 장기적인 과제 해결을 위해 당장의 업무와 연관이 없더라도 적극적으로 고민하고 의견을 나눠요. [팀원을 채용하는 이유] • “글로벌 서비스” 및 “굿즈 스토어” 등 사업 영업이 확장됨에 따라 마케터 신규 채용을 진행하고 있어요. 자기 주도적이고 전략적인 사고로 초기부터 마케팅 전략을 세워 볼 수 있는 좋은 기회가 될 수 있어요. 업무도 많고, 고될 수 있지만 성장하는 플랫폼과 신사업에서 동기부여를 얻고 성장하고 싶은 분을 기다리고 있어요. • 효율적 업무를 위해 소수 정예의 원팀을 지향하고 있어, 빠르게 채용하기보다는 저희와 잘 맞는 분을 모시는 것에 중점을 두고 있어요. [이런 동료를 기다리고 있어요] • 라프텔의 미션과 비전을 이해하고, 공감하실 수 있는 분 • 주도적으로 업무를 구성하고 수행할 수 있는 분 • 스스로 문제를 정의하고 분석할 수 있는 역량을 가지신 분 • 팀원들과 긍정적으로 협업하며, 동료의 의견을 열린 사고로 수용할 수 있는 분 • 새로운 영역에 대해 학습하고, 실패를 두려워 않고 도전하는 분 • 라프텔 서비스에 대한 높은 이해도를 가진 분 [언론에 소개된 라프텔] • 라프텔 기업소개 영상 [ https://buly.kr/58PlHwM ] • 메인 소비자층을 10~20대로 삼아 마케팅한다, 박종원 라프텔 대표 [ https://buly.kr/6tZL66W ] • 한 우물 파니 유료구독 1000만…팬덤 노린 '전문 OTT' 뜬다 [ https://buly.kr/GE5V5Lf ] • 애니 신작 찾나요? 넷플릭스보다 여기! 화제의 기업 [ https://buly.kr/28qsc5W ] • 넥슨 “라프텔과 가명정보 결합으로 데이터 사이언스 강화” [ https://buly.kr/FhLE8uV ] • DBR Case Study : 국내 최대 애니메이션 OTT ‘라프텔’의 성장 전략 [ https://buly.kr/BTN2bKs ]

주요업무

[신규 사업(굿즈, 오리지널 작품) 관련 마케팅 캠페인 수행] • 팝업스토어, 펀딩, 제휴 콘텐츠 기획 등 IP를 홍보하고 확장하는 캠페인 업무 수행 [인플루언서 컨텐츠 협업 및 다양한 마케팅 채널을 통한 UA 활동] • SNS 콘텐츠 기획 및 작성 (X, YouTube 등) • 제휴 마케팅 기획 [데이터 기반의 Acquisition / Retention 최적화] • 유저 행동 분석을 통한 신규 스토어 기능의 마케팅 전략 [Paid channel 마케팅(UAC, SNS 등)] • 캠페인 소재 기획 • Google Ads 등 주요 마케팅 채널에서 캠페인을 집행하고 최적화 • 신규 마케팅 채널 발굴

자격요건

• 마케팅 경력 2~5년 (앱 서비스 마케팅) • Braze를 활용한 CRM 경험 1년 이상 • 다양한 paid 미디어(google, tiktok, x, meta 등) 직접 운영 1년 이상 • 캠페인 소재 제작이 가능하신 분 (포토샵, 프리미어 프로 등) • 트렌드를 잘 이해하고 애니메이션 콘텐츠에 대한 셀링 포인트 및 소재 기획 역량을 보유하신 분 • 애니메이션을 포함한 서브 컬쳐 및 각종 디지털 콘텐츠를 좋아하시는 분

우대사항

• 굿즈, 일본 애니메이션에 대한 높은 이해도 및 인사이트를 보유한 분 • 데이터를 활용한 분석적인 사고가 가능하신 분 • Braze, Looker Studio, Bigquery, GA, adjust 등 마케팅 관련 툴 사용 경험이 충분한 분 • 원활한 비즈니스 영어 또는 일본어 커뮤니케이션이 가능하신 분 [이런 성장 경험을 만들어 갈 수 있어요] • 새롭게 진출하는 글로벌 서비스 및 서브컬쳐 관련 신사업 부문에서 업계 최고의 전문성을 갖춘 동료들과 함께 A to Z까지 모든 전략을 함께 고민하며 역량을 키울 수 있어요. • 다양한 데이터 분석을 통한 의사결정과 마케팅을 통해 유료 서비스를 키우는 폭넓은 경험을 할 수 있어요. • OTT 서비스 도메인에 대한 이해도를 높이고 관련 기술에 대한 지식과 경험을 쌓을 수 있어요. [마케팅 팀 사용 Tool] • Braze • Google ads, tiktok ads, meta, play console • Bigquery, Firebase, Looker Studio, adjust • Apptweak

혜택 및 복지

[업무적 몰입을 위해!] • 주 2회 재택근무 • 13시~17시 집중 협업 시간을 제외한 자율 출/퇴근 • 수평적인 소통을 위한 평어 문화 및 자율 복장 • 개인별 기명식 법인 카드 지급 • 점심/저녁 식비 지원 [열심이 일한 구성원에게 특별함을!] • 구성원의 기쁨과 슬픔을 함께 할 수 있도록 경조사 지원 • 명절 상품권 지급 • 근속 3년마다 10일의 리프레쉬 휴가 및 휴가비 100만원 지원 • 자사몰 굿즈 임직원 할인 지원 [개인의 성장이 회사의 성장으로 연결 될 수 있도록!] • 라프텔 서비스 및 콘텐츠 사용료 지원 • 성장을 위한 도서구매 지원 • 직무계발비 지원 • AI Tool 사용비용 지원 [더 멀리 더 오래 함께 할 수 있도록!] • 사고나 질병에 대비한 단체 상해 보험 제공 • 체력 단련을 위한 운동비 지원 • 임직원 및 가족 건강검진 지원 (본인 및 배우자의 부모님) • 분기별 예방접종비 지원 • 심리상담 및 코칭 서비스 지원 • 개인별 맞춤 영양제 제공 (알고케어 서비스)