Team Leader Aduanas (m/f/n)

담당업무

• Customs Operations Specialists 팀 관리 및 일상적인 세관 업무 조정

• 기한 내 통관 절차 수행과 운영 효율성 관리

• 핵심 프로세스 감독 및 운영 절차·컴플라이언스 준수

• LOPD, PRL, RSC 등 내부·법적·기업 규정 준수

• KPI 달성, 생산성 관리 및 지속적인 개선을 통한 팀 성과 향상

• 교육 수요 파악 및 전문성을 갖춘 팀의 성장 지원

• 운영 계정 관리 및 합의된 서비스 수준 준수 감독

• 내·외부 이슈와 고객 관련 분쟁의 해결 및 에스컬레이션 지원

• Customer Service, Product, Global Service Centers와 부서 간 협업

자격요건

• 관세 요건 및 관련 운영 프로세스에 대한 폭넓은 지식

• 관세 분야의 탄탄한 경험과 입증 가능한 경력

• 운영 압박 환경에서의 의사결정 역량

• 팀을 동기부여하고 성장시킬 수 있는 리더십

• 높은 세부사항 주의력과 품질 지향성

• 운전면허 보유

우대사항

• Representante Aduanero 자격

보상과 복리후생

• 개인 및 사업 목표에 따른 고정급과 연간 변동급

• 연간 24일의 근무일 기준 휴가

• 생명보험

• 본인 및 배우자·자녀 대상 민간의료보험 비용 50% 지원

• 선택적 복지제도: 보육, 교통, 의료보험

• DHL CLUB 할인 혜택

• Be Wellbeing 프로그램: 사내 과일 제공 및 물리치료 비용 50% 지원

• 근속 3개월 이후 회사 주식 프로그램 기여 및 15% 할인

현장 업무

• 운영과 서비스에 따라 자체 또는 외부 handling 창고의 현장 검사 수행

• 팔레트 개봉, 상품 확인, 상자·포장 개봉 및 기타 필요한 검사

• 검사 수행에 필요한 개인보호장비와 수단 제공

근무환경

• 대중교통 접근성이 높은 신규 사무실

• 고객 중심의 업무 방식

• 혁신과 지속적인 개선을 중시하는 조직문화

• 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성정체성, 국적, 장애 및 기타 법적 보호 특성에 따른 차별 없는 기회

마감기한

상시채용