서비스·마케팅 기획자

담당업무

• 고객의 앱 방문과 활동성을 높이는 신규 서비스 및 마케팅 기획

• 고객의 서비스 이용을 금융상품 가입과 지속적인 거래로 연결하는 고객 여정 설계

• 고객 데이터와 이용 행태 기반 활성화·거래심화 과제 발굴

• 앱 내 콘텐츠, 프로모션, CRM 등 고객 접점별 마케팅 기획 및 운영

• 서비스 정책·화면·프로세스 및 IT 요구사항 정의

• 개발·디자인·상품·데이터 등 유관 부서와 협업하여 서비스 구현

• 서비스와 캠페인 성과 분석 및 지속적인 개선

자격요건

• 모바일 서비스 기획 또는 디지털 마케팅 관련 업무 경험

• 고객 관점의 문제 정의 및 서비스·마케팅 방안 구체화 역량

• 다양한 유관 부서와의 원활한 소통 및 과제 추진 역량

• 데이터 기반 가설 수립과 성과 분석·개선 역량

• 포트폴리오 제출 권장

우대사항

• 금융·핀테크·플랫폼 업계 서비스 기획 또는 마케팅 경험

• 앱·웹 서비스 정책, 화면, 프로세스 또는 IT 요구사항 설계 경험

• CRM, 프로모션, 리워드 또는 고객 활성화 서비스 기획·운영 경험

• 개발 프로젝트 참여 및 서비스 출시 주도 경험

• SQL 등 데이터 분석 도구 활용 능력

마감기한

2026년 9월 13일 23:59까지