Support Engineering Manager East Japan

담당업무

• Field Service Engineer 및 Service Tech 조직 관리

• Agilent 및 외부 고객의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품과 시스템의 구현·설치·수리·교정·기술 지원

• 서비스 제공 및 지속적인 고객 지원을 위한 프로세스 구축

• 고객 요구사항 파악 및 효과적인 서비스 제공

• 지원 조직과의 파트너십 구축, 수익 성장 및 고객 만족도 최적화

• 고객 사이트 방문을 위한 고객·협력사 인증 요건 충족

자격요건

• 관련 학사 또는 석사 학위나 이에 준하는 자격

• 사람, 프로젝트 또는 프로그램을 공식·비공식적으로 리드한 경험

근무환경

• 주간 근무

• 주 단위 풀타임 근무

• 원격근무 선택 가능

• 간헐적인 출장

보상

급여 범위는 역할, 직급, 근무지에 따라 결정되며 직무 관련 역량, 경력, 관련 교육·훈련 등을 반영해 개별 급여가 정해짐. 구체적인 급여 범위는 채용 과정에서 안내

마감기한

상시채용