Workplace Experience Lead

담당업무

• Workplace Experience Coordinators 팀 감독 및 정책·절차·프로그램 실행

• 직원 대상 도구·지원·정보·동선 안내 등 고접점 workplace 지원

• 기술 및 시설 관련 문의의 1차 대응, 문제 해결 및 후속 조치

• 업무공간·회의실·사무실의 준비 상태 점검

• 비지정 좌석 및 초과 수용 환경에서 장비·프로세스·에티켓 지원

• 직원 불만·질문·제안 처리 및 후속 조치

• 정량·정성 고객 의견 데이터 수집 및 리더십·협업팀 공유

• 직원과 서비스팀의 복귀 안전 지침·모범 사례·표준 지원

자격요건

• Microsoft Office Suite(Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 활용 역량

• 노트북·모바일 기기·무선 기술 사용 역량

• 비즈니스 감각 및 조직화 능력

• 임원급 고객과 다양한 직급의 관계자와 소통하는 역량

• 상황 판단력, 자기주도성, 세부사항 관리 능력

• 최소한의 정보로도 업무를 추진하는 태도

• 책임감, 자기인식, 강한 직업윤리

• 압박 상황에서 침착하게 대응하는 능력

• 높은 감성지능과 공감 능력

• hospitality 중심의 긍정적 태도와 리더십·커뮤니케이션 역량

보상과 복리후생

• 연봉 $91,708.20~$107,892.00

• 건강·시력·치과 보험

• 유연지출계정 및 건강저축계정

• 퇴직저축 플랜

• 생명보험 및 장애보험

• 유급 및 무급 휴가

근무환경

• On-Site 현장 근무

• 시설관리 및 운영 전문가와의 협업

• 빠르게 변화하는 환경에서의 업무

마감기한

상시채용