Field Service Engineer

담당업무

• 국내외 고객 대상 Bruker Automated AFM Tools 설치 전 현장조사 및 설치

• 분기·반기·연간 주기 유지보수 수행

• 고객 현장 기술지원 및 장비 교육

• Field Applications, Customer Support, Product Management, Manufacturing, Marketing/Sales 등 유관부서 협업

• 서비스 기술문서 작성 및 고객지원·애플리케이션 지식 데이터베이스 개발·개선

• 현장 서비스 요청 및 이슈의 신속한 처리

• Analytical/Metrology Tools 기본 애플리케이션 지원

• 현장 방문, 이슈 분류 및 Field Applications Scientist와의 협업

• 서비스 관련 서류 작성 및 제출

• 고객 만족도 확인과 시정조치 실행

• 프리세일즈 지원 및 에스컬레이션 지원

자격요건

• 공학 전공

• 영어 사용 역량

• 국내외 단기 출장 및 전체 업무의 80% 출장 가능

• 생산 현장, 클린룸, 실험실 환경 근무 가능

• 초과근무 및 주말 지원 가능

• 여러 업무의 우선순위 설정과 일정 관리 능력

• 고객과의 원활한 커뮤니케이션 능력

복리후생

• 성과에 따른 성과급

• 차량유지비 지원

• 자유로운 연차 사용

• 어학 및 체력단련비 지원

• 명절 선물

• 경조사 지원

• 생일 및 결혼기념일 축하금

• 휴대폰 사용료 지원

• 장기근속 포상

접수방법

• 국문 및 영문 이력서 제출

마감기한

채용시 마감