이커머스 운영 매니저 (B2C/온라인몰)

주요업무

• 온라인몰 매출·전환율·재구매·공헌이익 등 핵심 지표 관리 및 개선 과제 실행

• 상품 등록부터 가격·재고·프로모션·주문·배송·CS까지 고객 여정의 병목 개선

• 운영 기준 정리 및 정착

• MD·마케팅·물류·CS·개발 조직과 협업해 프로젝트 일정 관리 및 완료

• 판매 데이터와 고객 행동 분석을 통한 상품 구성·캠페인·프로모션 성과 검증 및 후속 액션 제안

• 반복 업무 자동화 및 백오피스·대시보드·운영 툴 개선 과제 발굴과 개발팀 협업

• 분기별 개선 과제와 실행 계획 수립, 결과 공유

자격요건

• B2C 이커머스 운영 또는 사업기획 경험

• 온라인몰 매출·마진·전환·재구매 지표 직접 관리 경험

• 현장 문제 발견 및 원인·대안·실행 순서 정리 경험

• 유관 조직과 협업해 프로젝트를 끝까지 완료한 경험

• 데이터를 바탕으로 구체적인 후속 액션을 제안하는 역량

우대사항

• 신규몰 론칭 또는 카테고리 확장 참여 경험

• 상품·재고·주문·CRM·광고 데이터 연동 또는 활용 경험

• 운영 자동화 및 어드민·백오피스 고도화 경험

• 소규모 팀 또는 파트너 인력 리딩 경험

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 정기·수시 인센티브 및 프로젝트성 인센티브 제안 제도

• 우수 성과자 중심 연 2회 연봉 인상

• 인재 추천 보상 최대 200만 원

• 생일 선물 및 반차

• 명절 선물

• 식대 지원: 중식 1만 원, 야근 시 석식 1만 2천 원

• 간식·음료 무제한 제공

• 업무 필수 경비를 위한 개인 법인카드 제공

• 사무용품·기기 구매 지원: 1년 근속 시 최대 30만 원

• 건강검진 지원 및 유급 반차

• 자녀 출산 시 출산키트·용품 지원: 최대 30만 원 상당

• 경조휴가 및 경조금 지원

• 장기근속 포상 최대 200만 원 및 유급휴가 15일

• 창립기념일 공가 1일

• 결혼기념일 유급 반차

• 사내 EAP 프로그램 및 워크숍 지원

• 도서·교육 지원

근무환경

• 오전 8시부터 10시 30분 사이 출근하는 시차 출퇴근제

• 자유로운 연차 사용

• 매월 3주 차 금요일 패밀리 데이 조기 퇴근

• 1·3주 차 수요일 비바 런치, 점심시간 1시간 30분

• 자율 복장

• 반려동물 동반 출근 및 용품 지원

• 주도적인 업무 결정과 건강한 비판·소통을 지향하는 조직 문화

• 중요한 일에 집중하고 새로운 도전을 통해 배우며 성장하는 문화

채용절차

1. 서류심사

2. 직무 인터뷰

3. 컬처핏 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종 합격 및 입사

전형 안내

• 경력 및 인터뷰 결과에 따라 심화 인터뷰나 실무 과제 등 추가 전형이 진행될 수 있음

• 서류 합격자에게 다음 전형 안내

• 이후 전형은 결과와 관계없이 안내

• 제출 서류 또는 채용 과정에서 허위 사실이 발견되면 채용 취소 가능

마감기한

채용시 마감