기술운영/시운전 Part (경력)

담당업무

• 충전기 고장 접수, 조치계획 수립, 결과 피드백 및 관리

• 이용자 불만 사례 접수·처리 및 만족도 개선

• 근본 원인 개선을 위한 연구개발부서 협업 및 개선 방향 제시

• 원격제어를 통한 이용자 기술지원, 충전기 고장 RCA 및 기술 문의 대응

• 설치·운영·충전시스템의 수리 및 유지보수 관련 기술지원

• 고객 소통 및 피드백 수렴, 실무 관계자 관리

• 고장 조치 프로세스 개선 및 관리, SSOS 연계 고장 데이터 운영과 업무 지표 관리

• 고객사·모델·접수유형·Error Code·고장유형·부품별 세부 데이터 관리 및 개선방안 도출

• 주요 운영지표와 주·월 단위 업무 보고, 시운전 완료보고서 작성 및 제공

• 고객사 Field 품질 회의 진행 및 회의자료·회의록 작성

• 충전 관련 업계 동향·기술 정보 공유 및 고객 경쟁력 강화 지원

필수 역량 및 경험

• 전기·전자 분야 전공 및 기초 전기 지식

• Excel·PPT 중급 이상 활용 역량

• Planning & Scheduling 경험

• 고객 응대·관리 등 CRM 기반 업무 경험

• 고객 관리업무 경험 또는 현장 서비스·EV 충전시설 업무 경험

• 유지보수 전산 사용 경험

• 새로운 지식 분야에 도전하는 태도와 끈기

우대사항

• CS 및 전기차 충전기 관련 자격 보유

• 유지보수 전산 숙련

• 뛰어난 커뮤니케이션 역량

• 장애인 등록증 소지자 우대

• 보훈 대상자 우대

전형절차

1. 서류전형

2. SKCT 심층인성검사

3. 1차 면접

4. 2차 면접

5. 처우협의

6. 입사

기타 안내

• 입사지원 서류의 허위사실이 확인되면 채용 확정 이후에도 채용 취소 가능

• 취약계층이 차별받거나 배제되지 않도록 공정하게 채용 절차 운영

• 현재 진행 중인 다른 포지션과 중복지원 불가

마감기한

2026년 12월 1일 00:00까지