[멜팅] CRM 마케터

담당업무

• 온보딩, 첫 결제, 재결제, 이탈 방지, 복귀 등 라이프사이클 단계별 캠페인 설계·운영

• 푸시·인앱 메시지·이메일 메시징 자동화

• 세그먼트 정의, 발송 조건, 메시지 설계 직접 설정

• 결제 사용자 이용 경험 관리 및 반복 결제 캠페인 운영

• 캠페인별 실험 설계와 결과 검증

• 검증된 캠페인의 상시 운영 정착

• 한국·대만·일본 등 진출 시장 캠페인 확장

• 잔존·재결제 관점의 성과 리포팅

• 콘텐츠 디자이너·프로덕트 메이커와 캠페인 소재·기능 협업

자격요건

• CRM 또는 라이프사이클 마케팅 실무 경험

• 세그먼트 정의 및 캠페인 설계·운영 경험

• 잔존 또는 재구매 지표 개선 사례를 수치로 제시할 수 있는 역량

• Braze 등 CRM 자동화 도구에서 발송 조건과 사용자 여정 설정 경험

• 데이터 직접 조회 및 세그먼트 추출·결과 검증 역량

• 정해진 프로세스가 없는 환경에서 우선순위를 판단하고 실행하는 역량

• AI를 업무에 활용하고 업무 방식을 개선한 경험

우대사항

• 웹소설, 로맨스 판타지, 오토메 게임 등 여성향 콘텐츠 경험

• 구독·인앱결제·게임 등 반복 결제 서비스 CRM 운영 경험

• SQL을 활용한 데이터 조회·분석 역량

• 메시지 카피 작성 및 A/B 테스트 경험

• 일본·대만·동남아 등 글로벌 다국어 캠페인 운영 경험

보상과 복리후생

• 연봉 협의

• 출근 시 점심·저녁 식대 지원

• 맥북·모니터 등 업무 장비 지원

• 스톡옵션 부여

• 자유로운 연차 사용

• 반반차 제도

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접 직무면접

3. 2차면접 컬쳐핏

4. 레퍼런스 체크

5. 처우협의

근무환경

• 오후 1시 이전 자율 출근

• 필요 시 재택근무

• 별도 승인 절차 없는 연차 사용

마감기한

채용시 마감