<h2>직무</h2><p>Sr Product Designer(FC & Transportation UX)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사 소개]<br>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?"라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 제대로 실현하고 있음을 확신합니다. 쿠팡은 고객의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편리하게 만들겠다는 집념으로 수십억 달러 규모의 이커머스 산업의 전반을 혁신으로 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로 국내 커머스 업계에서 독보적인 입지와 고객 신뢰를 구축했습니다. <br><br>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며 비즈니스를 지속적으로 확장하고 신규 서비스를 출시하는 쿠팡의 성장 동력입니다. 기업가 정신을 갖춘 쿠팡의 임직원들에게는 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 기회가 늘 있습니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루려는 대담함이 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신을 비롯해 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 보게 될 것입니다.<br><br>쿠팡은 커머스의 미래를 만들어 나가겠다는 사명에 진심으로 임하고 있습니다. 고객의 문제를 해결하고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 최첨단의 앞선 기술(high-tech)을 갖춘 고가용성(always-on)의 초연결사회(hyper-connected world)에서 위대한 경험을 만들어 가고 싶다면 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.<br><br>[직무 소개]<br>FC & Transportation UX 팀의 프로덕트 디자이너로서 쿠팡에서 상품이 고객에게 전달되기까지 Fulfillment Center와 Transportation 서비스의 사용자 경험을 디자인합니다. UX 리서치, 디자인 씽킹, 디자인 시스템에 대한 깊은 지식과 경험을 토대로 프로덕트 오너, 엔지니어, 운영팀 및 다른 디자이너와 협력하여 쿠팡에서 가장 복잡한 운영 시스템을 설계합니다. 쿠팡의 웹 및 모바일 서비스의 계획 및 개발 전반에 걸쳐 설계 프로세스를 주도하게 될 것입니다. 화면에 표시된 것 이상으로 물리적 환경, 건물 레이아웃, 장비, 작업자 프로세스 등 쿠팡의 물류, 배송 작업 방식에 영향을 미치는 모든 것을 아우르고자 하는 UX디자이너를 찾고 있습니다. 프로덕트 디자인 경험을 활용하여 쿠팡의 내부 및 외부 고객 모두에게 최고의 FC 및 Transportation 경험을 안겨줄 수 있는 인재를 찾고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 비지니스 비전과 골, 우선순위를 이해하고, 그에 맞는 전략과 프로젝트 발굴에 기여<br>• 비지니스, PO, 엔지니어, 데이터 팀과 커뮤니케이션하며 디자인의 전과정을 리드<br>• 효율적인 리소스 운영과 리서치 설계에 대한 방안을 제시<br>• 기존 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 개선 방향을 제시<br>• 신규 기능 및 서비스에 대한 전략적 설계 및 사용자 경험 관련 의사 결정<br>• 효율적인 업무 진행을 위한 계획과 조율 및 지속적인 업무 프로세스 개선<br>• 사용자(운영자, 작업자)의 pain point를 분석하여 UX우선 순위와 솔루션을 제시<br>• 테스트 및 반복을 통한 사용성 중심의 개선 방향 제시</p><h2>자격요건</h2><p>• 4년 이상 프로덕트를 설계 및 출시하고 사용자 피드백에 따라 개선해보신 분<br>• 디테일에 대한 탁월함으로 높은 품질의 디자인이 가능하신 분<br>• 디자인 과정에서 필요한 의사 결정을 다양한 근거(데이터, 리서치, 테스트)를 통해 체계적으로 이끌 수 있는 분<br>• 빠르게 변화하는 비지니스 환경에 따라 수시로 요구사항이 변경되도 자율적으로 프로젝트 관리를 할 수 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 주 5일 유연근무제<br>• 본인의 라이프스타일에 따른 자율 책임근무 가능!<br>• 열린 문화, 배움을 장려하는 문화<br>• 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화<br>• 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화<br>• 임직원 단체 상해보험<br>• 직계가족 대상 실손보험 지원<br>• 휴게공간<br>• 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아, 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등<br>• 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용<br>• 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원)<br>• 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원<br>• 최신 맥북 지원<br>• 연1회 건강검진 제공<br>• 명절 상여금 지급<br>• 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등</p>
