<h2>직무</h2><p>Senior UX Researcher (29CM 프로덕트디자인)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[무신사 소개]<br>무신사는 2001년 온라인 커뮤니티로 시작해 2005년 무신사 매거진, 2009년 무신사 스토어를 오픈하며 빠르게 성장하고 있는 국내 대표 온라인 패션 플랫폼입니다. '입점 브랜드와 동반성장'이라는 경영 철학을 바탕으로 브랜드가 안정적으로 사업을 전개할 수 있도록 무신사가 보유한 노하우와 인프라를 지원합니다. 고객에게는 풍성한 패션 콘텐츠와 패션에 특화된 차별화된 서비스로 최상의 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.<br><br>[29CM 소개] <br>29CM는 고객의 라이프스타일에 어울리는 최적의 상품들을 발견하고 소개하는 온/오프라인 셀렉트숍입니다. 2011년, '고객의 더 나은 선택을 돕는다’라는 미션으로부터 출발했습니다. 더 많고 더 저렴한 상품을 추구하는 다른 기업들과 달리 우리는 29CM만의 방식이 담긴 콘텐츠를 선보이며 브랜드와 고객 모두에게 대체 불가능한 커머스 플랫폼을 만들어가고 있습니다.<br><br>[팀 소개] <br>29CM에서 UX 리서치 팀은 29CM 고객을 정의하여 이해관계자가 고객을 이해하는데 기여하고, 사용자 경험을 개선하는데 기여하는 팀입니다. 테크 부문의 프로덕트 디자인실에 소속되어 있으며 테크 조직부터 세일즈, 마케팅, 크리에이티브실까지 다양한 조직과 협업하며 고객 리서치 결과를 전사에 전파하고 있습니다. 비즈니스 얼라인에 맞는 리서치를 진행하고 명확한 임팩트를 내기 위해 분기별로 업데이트되는 OKR에 기반하여 리서치를 진행합니다. <br>저희와 함께 29CM의 UX 리서치 팀을 꾸려가실 분을 모집합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>[담당 업무]<br>• 이해관계자와 리서치 과제의 범위와 방식, 기간을 조율하거나 제안해요.<br>• 리서치 설계부터 섭외, 진행, 결과 정리, 인사이트 도출, 보상까지 리서치의 전 과정을 진행해요.<br>• 캐주얼 UT는 이해관계자가 직접 진행할 수 있도록 도움을 줍니다.<br>• 리서치 결과를 문서와 발표로 전파하고, 제품과 서비스에 녹일 수 있도록 이해관계자와 협의해요.<br>• 리서치 외에 UX와 관련된 자료나 책에서 얻은 인사이트를 조직에 도움이 될 수 있도록 전파해요.</p><h2>자격요건</h2><p>[지원 자격]<br>• 10년 이상의 UX 리서치 경력이나 그에 준하는 역량을 보유하신 분<br>• UX Research팀을 리딩하고 팀원 멘토링 경험이 있는 분<br>• 리서치 결과를 제품과 서비스에 녹인 경험이 있는 분<br>• 정성조사 결과와 데이터를 엮어서 결과 분석을 진행한 경험이 있는 분<br>• 고객의 근본적인 문제(WHY)를 발굴한 경험이 있는 분<br>• 적극적인 커뮤니케이션을 지향하는 분</p><h2>우대사항</h2><p>[우대 사항]<br>• 심리학, HCI, UX, 사회학, 인류학 등 UX 리서치에 도움되는 분야를 전공하신 분<br>• 명확하고 유연한 의사소통을 잘 하시는 분<br>• 능동적으로 업무하시는 분<br>• UX 리서처로서 자신만의 가치관이 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[근무환경]<br>• 8시~11시 자율 출퇴근<br>• 월 1회 Early Friday 운영 (매월 마지막 금요일에는 4시간 근무 후 퇴근!)<br>• 자율 복장 근무제 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)<br>• 직급 없이 ‘님’으로 소통<br><br>[복지포인트]<br>• 연 350만 복지포인트 지급<br>- 자기계발(교육, 도서 구매, 운동, 문화생활 등), 가족 건강검진, 육아용품 구매, 주차비 등 온&오프라인에서 사용 가능한 포인트<br><br>[건강/휴식]<br>• 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원<br>• 3년, 6년, 9년, 12년 만근 시, 추가 복지포인트 및 포상휴가 제공<br>• 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간) 단위로 유연하게 사용 가능한 휴가<br><br>[무신사 스토어 혜택]<br>• 월 10만원 한도로 무신사/29CM/레이지나잇/솔드아웃 사이트 내 쇼핑 지원금 지급 (Self-Love 비용)<br>• 생일 월에는 무신사 패밀리 사이트 내 제품 구매 시 쇼핑 지원금 20만원 지급<br>• 자사 사이트 할인 혜택 제공<br><br>[사내 생활 지원]<br>• 자녀 초등학교 입학 시 입학 축하금, 자녀 대학 입학 시 대학등록금 지원<br>• 사내대출제도 운영 및 일정 비율의 대출이자 지원<br>• 경조 휴가 및 경조금 지원<br><br>[기타사항]<br>본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.<br>최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.<br>입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.</p>
