프로덕트 오너 (B2B2C)
공고 요약
담당업무
병원 접수·예약 및 비대면진료 서비스 전략·로드맵 수립
환자·병원·의료진의 니즈와 서비스 이용 데이터 기반 문제 정의 및 해결
핵심 지표·퍼널 정의와 탐색·선택·접수·예약·진료 전환 경험 개선
사용자 행동 데이터 기반 가설 수립 및 실험
의료 서비스 정책·프로세스 기반 서비스 기획 및 정책 수립
개발·디자인·데이터 직군과 협업하여 제품 개선 및 운영
자격요건
모바일·웹 기반 제품 기획 및 운영 경험
B2B2C 또는 플랫폼 서비스 제품 운영 경험
전환율·이용률 등 핵심 지표 기반 제품 개선 경험
사용자 문제를 데이터와 고객 관점에서 해결한 경험
이해관계자 협업 및 의사결정 리드 역량
애자일 환경의 빠른 실행과 반복 개선 경험
복잡한 정책과 사용자·운영 플로우를 제품 경험으로 구조화하는 역량
우대사항
예약·접수·매칭 등 사용자와 서비스 제공자를 연결하는 서비스 기획 경험
병원·의료진·파트너 등 B2B 사용자를 위한 서비스 또는 운영 도구 기획 경험
헬스케어 또는 O2O 플랫폼 이해
AI 기반 도구 활용 경험
빠르게 변화하는 조직에서 문제를 해결한 경험
복리후생
종합건강검진 지원
단체보험 지원
자사 비대면 진료 비용 지원
점심 식대 지원
야근 시 저녁 식대·택시비 지원
사내 카페·음료 및 스낵바
업무 도서·교육·세미나·구독 서비스 지원
생일·명절 선물 및 경조사 지원
팀 활동비 및 장기근속 포상
월간 타운홀 및 조기 퇴근 Day
전형절차
서류 전형
1차 인터뷰: 직무 인터뷰
2차 인터뷰: 과제 및 컬처핏 인터뷰
레퍼런스 체크
처우 협의
최종 합격
근무환경
시차출퇴근제 운영
반반차 운영
월간 타운홀 운영
마감기한
2026년 8월 31일 23:59까지
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공고 원문
소개
"누구에게나 쉽고 신뢰받는 헬스케어 경험을 만듭니다" 굿닥은 기술을 통해 의료 여정의 문턱을 낮추고, 환자와 병원 모두가 신뢰할 수 있는 디지털 헬스케어 생태계를 만들어 나가고 있습니다. 오랜 시간 동안 의료 정보의 비대칭성을 해소하며 쌓아온 데이터와 신뢰를 바탕으로, 지금 이 순간에도 더 나은 헬스케어 경험을 위한 도전을 이어가고 있습니다. [우리가 만들어 온 것] 국내 최초로 AI 기반 건강상담을 출시하여 AI 헬스케어 서비스의 새로운 가능성을 열었고, 1,000만 명 이상의 유저와 함께 비대면 진료, 모바일 접수·예약 등 환자의 의료 여정 전반을 기술로 혁신해 왔습니다. [우리가 만들어 갈 것] 진료가 필요한 순간의 편리함을 넘어, 개인의 건강데이터-진료기록-AI를 유기적으로 연결해 누구나 자신의 건강을 더 쉽게 이해하고, 필요한 의료로 자연스럽게 이어질 수 있는 초개인화 헬스케어 파트너를 만들고자 합니다. 의료 시장의 Digitalization을 기술로 풀어내고, 더 많은 사람들의 삶에 실질적인 변화에 도전하고자 합니다. 의료 정보의 비대칭성을 해소하고, 기술로 환자와 병원을 연결하며, AI로 일상 속 건강 관리까지 확장해 나가는 굿닥의 여정에 함께해 주세요.
주요업무
굿닥은 사용자가 필요한 의료 서비스를 쉽고 빠르게 찾고, 병원 탐색부터 접수·예약, 진료까지 자연스럽게 이어지는 의료 경험을 만들어가고 있습니다. 이 포지션은 환자와 병원·의료진이 연결되는 과정에서 발생하는 문제를 발견하고, 접수·예약 및 비대면진료를 중심으로 의료 서비스 이용 경험을 만들어갈 PO 역할입니다. • 굿닥의 병원 접수·예약 및 비대면진료 등 의료 서비스 전략, 로드맵, 유저확보 방안을 수립합니다. • 환자와 병원·의료진 등 다양한 사용자의 니즈와 서비스 이용 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 해결 방안을 도출합니다. • 접수·예약 및 진료 과정의 핵심 지표와 퍼널을 정의하고, 탐색 선택 접수·예약 진료로 이어지는 전환 경험을 개선합니다. • 사용자 행동 데이터를 기반으로 가설을 수립하고 실험하며 제품 성장을 만들어 갑니다. • 병원 운영 환경과 의료 서비스의 정책·프로세스를 이해하고, 환자 경험과 병원 운영 효율을 함께 고려한 서비스 기획 및 정책 수립을 리드합니다. • 개발, 디자인, 데이터 등 다양한 직군과 긴밀히 협업하여 제품 개선과 운영을 주도합니다.
자격요건
• 5년 이상의 모바일, 웹 기반 제품 기획 및 운영 경험이 있으신 분 • B2B2C 또는 플랫폼 서비스 환경에서 제품을 운영해 본 경험이 있으신 분 • 전환율, 이용률 등 핵심 지표를 기반으로 제품을 개선해 본 경험이 있으신 분 • 사용자 문제를 정의하고, 데이터와 고객 관점을 기반으로 해결해 본 경험이 있으신 분 • 다양한 이해관계자와 논리적으로 협업하고 의사결정을 리드할 수 있는 분 • 애자일(Agile) 환경에서 빠른 실행과 반복적인 개선을 경험해 보신 분 • 복잡한 정책과 사용자·운영 플로우를 구조화하여 직관적인 제품 경험으로 설계할 수 있는 분
우대사항
• 예약, 접수, 매칭 등 사용자와 서비스 제공자를 연결하는 서비스를 기획해 본 경험이 있으신 분 • 병원, 의료진, 파트너 등 B2B 사용자를 위한 서비스 또는 운영 도구를 기획해 본 경험이 있으신 분 • 헬스케어 또는 O2O 플랫폼에 대한 이해도가 있으신 분 • AI 기반 도구를 활용해 업무 생산성을 높여본 경험이 있으신 분 • 빠르게 변화하는 조직에서 다양한 문제를 해결하며 성장한 경험이 있으신 분
혜택 및 복지
[Health] 건강하게 일할 수 있도록 • 종합건강검진 지원 • 단체보험 지원 • 자사 비대면 진료 비용 지원 [Work] 몰입할 수 있도록 • 시차출퇴근제 운영 (9~10시 출근) • 반반차 운영 (2시간 단위 사용) • 점심 식대 지원 • 야근 시 저녁 식대, 택시비 지원 • 사내 카페 및 음료 제공 • 스낵바 운영 [Growth] 성장할 수 있도록 • 업무 도서 무제한 지원 • 업무 관련 교육 및 세미나 비용 지원 • 업무 관련 구독 서비스 지원 [Together] 함께할 수 있도록 • 월간 타운홀 운영 • 팀 활동비 지원 • 장기근속 포상 • 생일 및 명절 선물 • 경조사 지원 • 매월 조기 퇴근 Day 운영
