정식품 2026년 신입사원 모집(고객지원팀)

공통 지원자격

• 기타 당사 취업규칙 상 결격사유 미해당

• 병역필 또는 면제로 해외여행 결격사유 미해당

전형절차

1. 지원서 제출

2. 서류 전형

3. 1차 면접(실무진 면접)

4. 역량 검사(온라인 진행)

5. 2차 면접(임원 면접)

6. 최종 합격(입사 협의)

지원방법

• 잡다 플랫폼 이용

• 합격자 발표: 개별 연락

• 입사 예정: 합격자 발표 후 협의

기타사항

• 입사지원서 내용 허위 시 합격 및 입사 취소

• 국가보훈대상자 및 장애인 관련 법령에 의거 우대

고객지원

• 근무지: 서울

• 주요업무: 고객의 소리 데이터 분석 및 인사이트 도출, 불만 발생률과 외부 요인(계절성, 유통 경로 등) 상관관계 분석 및 원인 추적, 고객의 소리 데이터 정량적·정성적 분석 기반 잠재 니즈 및 트렌드 변화 파악, 경영진 공유용 고객의 소리 동향 보고서 작성(대시보드 운영, 월간 리포트 등), 유관 부서(연구소, 마케팅 등) 대상 제품 및 서비스 개선 인사이트 제공, 고객서비스 전략 기획 및 서비스 품질 제고, 고객 만족 극대화 고객서비스 프로세스 및 만족도 모니터링 고도화, 전사적 소비자중심경영 운영 및 재인증 관리

• 지원자격: 소비자학 전공 기반 고객의 소리 분석 및 인사이트 도출 역량, 소비자원·소비자단체·식약처 통한 민원 접수 및 처리 프로세스 이해

• 우대사항: 소비자관련학과 전공, 소비자전문상담사(2급) 자격증, 소비자학회·공모전·인턴십 등 소비자 권익 증진 관련 프로젝트 수상