Client Advisor, Contact Center - Seasonal

담당업무

• 판매 목표 달성 및 초과 달성

• 전화, 이메일, 라이브 메시지를 통한 고객 상담과 지원

• 고객 문의의 공감적 해결 및 긴급 사안 에스컬레이션

• 고객 니즈에 맞춘 제품 추천

• 브랜드 스토리텔링과 제품 지식을 활용한 구매 전환 및 만족도 향상

• 고객 정보 수집과 장기 고객 관계 구축

• 정책 및 프로세스 준수

• 고객과의 구두·서면 커뮤니케이션

자격요건

• 영업 경험

• 고객 우선 사고방식

• 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력

• 높은 에너지와 열정

• 여러 소프트웨어 플랫폼을 활용할 수 있는 컴퓨터 활용 능력

• 전화, 이메일, 라이브 메시지 플랫폼을 동시에 처리하는 멀티태스킹 능력

• 미국 내 현장 근무를 위한 취업 허가

우대사항

• 컨택센터 경험, 리테일 분야 선호

• 럭셔리 업계 경험

• 주얼리 산업 지식

보상

• 경험에 따른 $23-$24 보상

• 커미션 대상

근무환경

• Client Contact Center 현장 근무

• 주간, 저녁, 야간, 주말 및 공휴일을 포함한 변동 일정

지원방법

온라인 지원

마감기한

2026년 11월 26일 14:00까지