Growth Project Manager

고이장례연구소

34

상시채용

5월 7일 게시

경력

3~5년차

근무지역

기타

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

PM·PO, 서비스·상품기획, B2B영업

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><p><strong style="color: rgb(23, 23, 25);">[그로스 스쿼드(Growth Squad) 소개]</strong></p><p>고이의 그로스 스쿼드는 장례 시장 속 새로운 기회를 발굴하여 <strong>고이의 10배 성장을 리드</strong>합니다. 24년 6월 스쿼드 구성 이후 크게 두 가지 부분에 집중하고 있습니다.</p><p><br/></p><p><strong>1. 선불제 상조 가입자 확보</strong></p><p>기존의 많은 선불제 상조 업체들은 <strong>고객의 선수금을 운용해 수익을 내는 구조</strong>로 운영되어 왔습니다. 이로 인해 <strong>가입 이후 해지가 어렵게 설계되고</strong>, 정작 중요한 <strong>장례 서비스의 품질은 뒷전으로 밀리는 악순환</strong>이 업계 전반에 이어져 왔습니다.</p><p><br/></p><p>고이는 이러한 구조적 문제를 해결하고자, <strong>실질적인 선수금 부담 없이 장례를 준비할 수 있는 ‘100원 상조’를 2024년 6월에 출시</strong>했습니다. 100원 상조는 출시 6개월 만에 <strong>목표였던 1만 구좌를 조기 달성</strong>하며 고객의 높은 호응을 얻었고, 2025년에는 <strong>보다 공격적인 마케팅과 전략을 통해 10만 구좌 달성이라는 도전적인 목표</strong>에 도전하고 있습니다.</p><p><br/></p><p>또한, 가입자 확보 전략을 다각화하기 위해 <strong>일상적인 서비스와 상조를 결합한 신규 상품</strong>의 기획 및 운영도 함께 진행하고 있습니다. 이는 장례라는 무거운 주제를 보다 가볍고 친숙한 일상적인 접점에서 풀어내고, 장례 준비에 비교적 관심이 적은 고객에게도 자연스럽게 다가가기 위한 실험이자 전략입니다.</p><p><br/></p><p><strong>2. B2B 사업 개발</strong></p><p>100원 상조를 통해 일반 고객 대상의 직접 가입을 이끌어내는 것뿐 아니라, <strong>기업 임직원을 대상으로 한 제휴 기반 상조 서비스 도입</strong>도 함께 추진하고 있습니다. 다양한 채널을 통해 리드를 확보한 뒤, 상담과 미팅을 거쳐 제휴로 이어지는 구조로 운영되고 있으며, 이를 통해 기업 차원의 복지 혜택으로 상조 서비스를 도입하는 사례를 확대해가고 있습니다.</p><p><br/></p><p>2025년에는 총 50개 기업과의 제휴를 목표로 설정했으며, 현재까지 <strong>무인양품, 중고나라</strong> 등과의 제휴가 확정된 상태입니다. <strong>기업 고객이 겪는 장례 준비의 공백을 메워주는 파트너</strong>로서, 보다 빠르고 유연하게 시장을 확장해 나갈 계획입니다.</p><p><br/></p><p><strong>주요 업무</strong></p><p><br/></p><p><strong>[메인 업무]</strong></p><p><strong>1. 결합 상품 개발</strong></p><p>선불제 상조의 가입자를 확보하는 핵심 전략 중 하나로, 다양한 <strong>결합 상품의 기획과 개발</strong>을 담당합니다. 현재 그로스 스쿼드는 아래와 같은 두 가지 방향성을 바탕으로 상품을 구상하고 있으며, 이를 구체화해 나가는 업무를 수행합니다.</p><p><br/></p><p>첫 번째 전략은 장례와 직접적으로 맞닿아 있는 서비스들과의 결합입니다. 예를 들어, 장례 이전에 필요한 각종 시니어 관련 서비스와 상조를 함께 구성함으로써, 고객이 장례 준비를 한 번에 해결할 수 있도록 돕습니다.</p><p><br/></p><p>두 번째 전략은 장례와는 전혀 무관해 보이는 여행, 휴대폰 요금제 등과 같은 일상 소비 항목들과의 결합입니다. 고객이 당장의 즐거움이나 혜택을 누리는 동시에 미래의 장례까지 준비할 수 있도록, ‘지금의 경험과 미래의 대비’를 연결하는 상품을 기획합니다.</p><p><br/></p><p>이러한 전략을 바탕으로 결합 상품을 기획하고 출시하며, 단순히 가입자 수를 늘리는 데 그치지 않고, <strong>최종 상조 서비스 이용률까지 고려한 전체 퍼널을 설계하고 운영</strong>하는 것이 핵심 업무입니다. 마케팅, 제휴, 데이터 분석 등 다양한 관점에서 상품을 최적화하며, 더 많은 고객이 자연스럽게 상조를 받아들이도록 만드는 실험을 함께 설계합니다.</p><p><br/></p><p><strong>[서포트 업무]</strong></p><p><strong>1. 고이 프라임 100원 상조 운영</strong></p><p>결합 상품 개발뿐 아니라, <strong>100원 상조 그 자체의 가입자 확보와 운영 전반에 대해</strong> 관여합니다. 다양한 마케팅 루트를 통해 100원 상조를 알리고, 랜딩 페이지 내 가입 흐름을 지속적으로 최적화하여 <strong>가입 전환율을 극대화</strong>합니다. 또한 단순한 가입 유도에서 멈추지 않고, 실제로 고객이 장례를 진행하는 시점까지 이어질 수 있도록 <strong>가입자의 상조 서비스 이용률을 높이는 것</strong> 역시 중요한 목표입니다. 이를 위해 고객의 퍼널 전반—<strong>홍보, 유입, 가입, 유지, 행사까지의 여정</strong>을 세심하게 관찰하고 개선합니다.</p><p><br/></p><p>100원 상조라는 혁신적인 모델이 단발성 실험에 그치지 않고, 더 많은 고객의 삶에 실질적인 도움을 줄 수 있도록, 100원 상조 프로덕트와 마케팅, 고객 행동 데이터를 아우르며 <strong>전 주기적 성장을 설계하고 실행</strong>합니다.</p><p><br/></p><p><strong>2. B2B 사업 개발</strong></p><p>기업 차원에서 선불제 상조 제휴 확장을 위해 <strong>B2B 영업 및 제휴 전략을 기획하고 실행</strong>합니다.</p><p><br/></p><p>먼저, <strong>시장 및 업종에 따라 유효한 세일즈 전략을 설계하고 다양한 채널을 통해 리드를 확보</strong>합니다. 확보된 고객사 리드에 대해서는 <strong>상담 및 미팅을 통해 제휴를 성사시키고</strong>, 실제 계약 체결까지의 전 과정을 리드합니다. 또한 제휴 이후에는 <strong>고객사 임직원 대상의 가입이 원활히 진행될 수 있도록 서비스 오퍼레이션을 효율화</strong>하고, 고객사 전용 가입 페이지, 프로모션, 후속 응대 등 <strong>실제 가입과 행사로 이어지는 전체 흐름을 운영·관리</strong>합니다.</p><p><br/></p><p>이 과정에서 마케팅, 세일즈, 운영을 유기적으로 연결하며, <strong>단순 제휴를 넘어 실질적인 이용으로 이어지는 구조를 설계</strong>하는 것이 핵심입니다.</p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><p>그래서 이런 분을 찾고 있어요.</p><p><br/></p><ul><li>사업 개발 혹은 Product Manager 경력 3년 이상 또는 그에 준하는 유관 경험이 있으신 분</li><li>유입부터 전환까지 퍼널 전반의 문제를 발견하고 가설 기반으로 실험을 진행해보신 분</li><li>작은 기회에도 도전할 준비가 되어 있고, 이를 기반으로 고이의 10배 성장에 도움을 주실 수 있는 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><p>만약 이런 분이라면 집 앞으로 찾아갈게요!</p><ul><li>개인의 꿈과 고이가 이루고자 하는 비전이 일치(Align)하는 교집합이 큰 사람</li><li>무언가에 미쳐본 경험이 있는 사람, 혹은 정말 미친 사람</li><li>본인이 고이 비즈니스/서비스 성장에 기여할 수 있는 점을 명확하게 말할 수 있는 사람</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">서류 접수 ＞＞1차 전화 인터뷰 or 커피챗＞＞ 2차 오프라인 인터뷰(직무/문화 적합성) ＞＞ 처우 협의 및 입사일 조율 후 입사</span></p></div></div></div>

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