Technical Courseware Developer

담당업무

• 고객 대상 기술 코스웨어와 학습 콘텐츠 설계·개발·제공·유지보수

• 개념 설명, 실습 과제, 설치 가이드, 일러스트, 비디오 스크립트, 코스 모듈, 인제품 문서 등 교육 자료 제작

• HPE Networking 클라우드 서비스, 자동화, 네트워킹 솔루션 관련 고객 중심 학습 콘텐츠 개발

• 복잡한 네트워킹·소프트웨어 기술을 이해하기 쉬운 교육 콘텐츠로 변환

• 제품 관리자, 엔지니어, 주제별 전문가와 요구사항 수집 및 기술 정확성 검증

• 제품 사양 분석 및 효과적인 학습 방식 제안

• HPE 네트워킹 제품의 고객 워크플로와 학습 요구 파악을 위한 실무 경험

• 콘텐츠 개발 표준, 스타일 가이드, 문서화 프로세스 준수

• 협업 Agile 환경에서 코스웨어 개발 프로젝트 리드 또는 기여

• AI 기반 도구를 활용한 콘텐츠 제작 효율 개선 및 품질 유지

자격요건

• 정확하고 사용자 친화적인 기술 문서 작성 역량

• 클라우드 컴퓨팅, 네트워킹, 자동화, 데이터센터, 보안, 엔터프라이즈 소프트웨어에 대한 이해

• 라우팅·스위칭, 네트워크 보안, 네트워크 자동화, 가상 머신, 컨테이너, 클라우드 서비스 관련 경험

• 복잡한 기술 개념을 독립적으로 조사하고 단순화하는 역량

• XML, Markdown, 콘텐츠 관리 시스템, 코스웨어 저작 도구 경험

• 분석적 사고, 문제 해결, 커뮤니케이션, 이해관계자 협업 역량

• 기술 콘텐츠 제작 및 생산성 향상을 위한 AI 도구 활용 경험

• 빠르게 변화하는 기술 환경에서 자기주도적으로 업무를 수행하는 역량

우대사항

• 기술 콘텐츠 제작을 위한 Markdown 및 Microsoft PowerPoint 활용 능력

• Agile 방법론 및 JIRA 등 도구 사용 경험

• HPE Aruba Networking 또는 HPE Juniper Networking 제품 이해

• Aruba, Juniper, Cisco 등 업계 네트워킹 자격증

• 기술 콘텐츠 또는 코스웨어 개발 이니셔티브 리드 경험

근무환경

HPE 파트너 또는 고객사 오피스 중심의 온사이트 근무

복리후생

• 건강·재정·정서적 웰빙 지원 프로그램

• 개인 및 전문성 개발 프로그램

• 커리어 목표 달성을 위한 성장 지원

마감기한

상시채용