Operations Executive - TTC

담당업무

• eCommerce 상품의 Surface Hub 일상 운영

• 입고·분류·처리·통합·출고 및 배송 흐름 관리

• Surface linehaul 및 feeder 네트워크 운송 조정

• 스캔·분류·bagging·출고 활동과 화물 가시성 관리

• 지연·오배송·스캔 불일치·허브 잔류 화물 등 운영 예외 해결

• Hub Operations, Linehaul, Service Centres, Last Mile Operations, Customer Service 간 협업

• 일일 물량·인력·장비·운송 자원 계획 지원

• SLA, 배송 처리 정확도, 네트워크 연결성, 처리시간 및 생산성 관리

• 운영 MIS와 상품 성과 보고서 작성

• SOP·안전·보안·규정 준수 및 내부 감사 대응

• 프로세스 개선, 자동화 및 표준 운영 방식 실행

• 네트워크 장애·성수기·물량 급증 시 비상 운영 지원

자격요건

• Courier, express logistics, transportation, eCommerce logistics 또는 hub operations 경험

• Hub operations, shipment processing 또는 high-volume mid-mile logistics 경험

• Surface linehaul operations, shipment tracking 및 운영 성과 관리 경험

• 복수의 내부 이해관계자와 네트워크·서비스 목표를 달성한 경험

• 물류 관리 시스템, 운영 대시보드 및 Microsoft Office 활용 역량

• 계획·조직화, 분석·문제 해결, 의사결정 및 커뮤니케이션 역량

• 고객 중심, 세부사항 관리, 협업 및 책임감

• 지속적인 개선과 변화 대응 역량

우대사항

• Logistics, Supply Chain Management 또는 Operations Management 관련 Certification 또는 Diploma

• 물류 허브 운영 및 고용량 환경 경험

• eCommerce 운영과 Surface Network·Linehaul Coordination 경험

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 보상

• 성과연동 보상

• 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 체계적인 학습, 글로벌 노출 및 직무 코칭

• DHL Group 내 글로벌 커리어 경로

• 다양성·혁신·인정을 중시하는 조직문화

• 휴가 및 웰빙 지원

전형절차

• 온라인 지원

근무환경

• 출장 비중 25~50%

• Hub Manager 보고 체계

• 운영·라인홀·네트워크·서비스센터·라스트마일·고객서비스 조직과의 협업

• 안전한 화물 취급과 보안 프로토콜 준수

• 운영 우수성·책임감·지속적 개선을 중시하는 환경

마감기한

상시채용