Facility Coordinator

담당업무

• 시설 전반 관리 및 사무실·건물 상태 지속 모니터링

• 고객 문의·불만 접수 및 문제 해결, 서비스 품질 관리

• 외부 계약업체의 장비 서비스·수리 조정

• 건물별 유지보수 및 안전 절차 준수

• 현장 점검 지원 및 장비 유지보수·수리 일정 기록

• 작업지시서 생성·검토·배정 및 완료·미결 작업 현황 보고

• 벤더 견적·제안서·청구서 검토 및 지급 처리

• 벤더 성과 모니터링, 작업지시·청구 절차 교육

• 환경 문제·재난 복구 등 복잡한 작업지시 관리

• 고객·임대인·벤더·내부 팀 간 커뮤니케이션 및 프로젝트 진행상황 공유

• 신규 구성원 대상 절차·프로세스 교육

• 고객 지원 특별 행사 조정

• 서비스 수준 협약 관련 핵심성과지표 측정·보고

• 시설 헬프데스크 운영 및 내부·외부 시설 요청 업무흐름 모니터링

자격요건

• 구두·서면 커뮤니케이션 역량

• 고객 중심 태도와 문제 해결 능력

• 주도성, 긴급 대응력, 멀티태스킹 및 시간 관리 능력

• 세부사항을 중시하고 팀으로 협업하는 역량

• 데이터 입력, 보고, 문서 정리, 전화 응대, 일정 관리 및 커뮤니케이션 경험

• 고객 서비스 경험

• 임대차 조건, 공용부 관리비 정산, 보험 및 부동산 세금에 대한 실무 지식

• 관리계약 및 계약서 문구 이해 능력

• 컴퓨터 소프트웨어 및 건물 기본 시스템 이해

• Microsoft Office Suite 사용 능력

• 합리적인 판단력과 대인관계 능력

우대사항

• 시설·부동산 관리 업계 경험

• 상업용 부동산 또는 전문 서비스 업계 경험

보상과 복리후생

• 시간당 $23.62~$27.79

• 건강보험, 시력보험 및 치과보험

• 유연 지출 계정 및 건강저축 계정

• 퇴직저축 플랜

• 생명보험 및 장애보험 프로그램

• 유급 및 무급 휴가

근무환경

• 전문 사무실 환경

• 컴퓨터, 전화, 복사기, 파일 캐비닛, 팩스 등 표준 사무기기 사용

• 필요에 따라 유연한 일정, 야간 출장, 근무시간 외 온콜 및 주말 근무 가능

마감기한

상시채용