[쿠팡이츠서비스] 배달 협력사 운영 관리 담당자 (Region Management)

조직 소개

지역 단위 운영 성과 총괄 및 배달 대행사(협력사)의 성장과 서비스 품질을 체계적으로 관리하는 핵심 운영 조직

주요 업무

• 신규 협력사 모집 및 온보딩

• 정책 운영 문의 응대

• 협력사 성장을 위한 전략적 지원 및 관계 강화

• 지역별 및 협력사별 성과 지표 설정 및 분석

• 수익성, 품질, 운영 이슈 모니터링

• 데이터 기반 운영 프로세스 개선 및 현장 중심 운영 최적화

• 협력사 이슈 해결을 위한 현장 컨설팅

• 배달 품질 및 고객 만족도 제고를 위한 현장 운영 정비

• 교육 및 커뮤니케이션을 통한 협력사 서비스 역량 강화

• 협력사 운영 우수 사례 발굴 및 전 지역 확산

• 협력사 생태계 전체의 지속적인 성장 리드

자격 요건

• 물류, 유통 등 유관 업종 영업 기획 또는 운영 관리 경력 2년 이상

• 성과 지표 관리 및 분석을 통한 서비스 품질 개선 경험

• 데이터 분석을 활용한 비즈니스 문제 구조화 및 해결 경험

우대 사항

• 플랫폼 비즈니스 또는 F&B 산업에 대한 높은 이해도

• 데이터 기반 문제 정의 및 개선 방안 도출 분석 역량

• 다양한 이해관계자와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 스킬

• 주도적인 과제 발굴 및 실행력(Ownership)

전형 절차

1. 서류 전형

2. 전화 면접

3. 대면 또는 화상 면접

4. 최종 합격

기타 참고 사항

• 취업 보호 대상자(보훈, 장애인 등) 관련 법령 의거 채용 우대

• 허위 사실 기재 시 합격 취소 가능

• 경력 및 경험에 따라 직급과 담당 업무 범위 변경 가능

• 수습 기간 12주 포함(상황에 따라 조정 가능)

마감기한

채용시 마감