Senior Application Analyst

담당업무

• 기술 플랫폼의 업무시스템 설계·구성, 업그레이드 및 개선

• 개선·지원 요청의 범위와 작업량 산정 주도

• 업무 흐름 설계, 시스템 변경 구성 및 테스트, 기술 이슈 분석

• 업무시스템 이해관계자 및 소프트웨어 공급업체 구현 담당자와 협업하여 업무 요구와 시스템 변경 결과 조율

• 운영 요구와 업무 흐름을 파악하고 기술 개선 기회 발굴

• 애플리케이션 최종 사용자 지원, 추적 시스템에 등록된 이슈 해결 및 문의 대응

• 프로젝트·이슈 진행 상황을 프로젝트 리더십과 검토

• 애플리케이션 분석가 및 관리 서비스 팀에 구성 업무 등을 배정·위임하고 동료 멘토링

• 애플리케이션 관리자 대리로 장애·문제 해결 지원

• IT 부서·팀의 프로세스 설계와 문서화를 이끌어 지속적인 개선 추진

• 사용자 교육 참여 및 부서 간 협업

필요 역량 및 자격

• 의료 환경의 환자 식별 워크플로, 수익 주기, CRM 및 MyChart, 환자 등록 또는 검사실 주문 입력 중 하나 이상의 분야에 대한 전문 지식

• Epic 소프트웨어 애플리케이션 관련 인증을 보유하거나 입사 후 8주 이내 취득 가능

• 미국 내 취업을 위해 비자 스폰서십이 필요하지 않을 것

• 문제 해결, 분석, 업무 조직화 및 명확하고 간결한 의사소통 역량

• 프로젝트 리더, 주제 전문가 및 주요 이해관계자와 협업하는 역량

• 변화하는 사용자 요구와 모호한 상황에 유연하게 대응하고, 업무를 책임감 있게 정확하고 적시에 수행하는 역량

• 필수 업무를 편의 제공 여부와 관계없이 수행할 수 있는 능력

우대사항

• Epic Cheers, MyChart, Care Everywhere 관련 인증

• 생명과학·의료 또는 관련 산업의 업무시스템 구성 경험

• 의료 또는 생명공학 분야 실무 지식

• 애자일 딜리버리 방법론에 대한 실무 지식

보상

기본급 연 $78,000–$156,000, 일부 지역은 급여 범위가 다를 수 있음

근무환경

• 정상 업무시간 근무 및 온콜 대응, 야간·주말 근무 가능성

• 업무 시간의 약 5% 출장

• 업무 시간의 약 90% 컴퓨터 화면 작업 또는 타이핑

• 8시간 근무일 중 약 5% 동안 최대 10파운드 물품을 들 수 있는 능력

• 적용되는 개인 보호 장비 요건 준수

마감기한

상시채용