차란 CRM 마케터 (3년 이상)

소개

차란 서비스의 핵심 가치를 고객님들에게 명확하고 정제된 콘텐츠로 전달해요. 차란의 가치를 담은 맞춤형 메시지를 기획하여 다양한 CRM 채널을 통해 브랜드 가치를 효과적으로 전달해요 고객 데이터를 분석하여 세그멘테이션을 정의하고 개인화된 마케팅 전략을 통해 고객 유지와 재구매를 촉진해요 CRM 전략 저반에 걸쳐 서비스 가치를 반영하며, 고객 유입부터 유지까지의 모든 퍼널을 함께 고민하고 개선해요

담당업무

고객 데이터 기반의 세그멘테이션 정의 및 세그먼트별 또는 개인화된 액션을 설계 및 실행합니다. 고객 여정의 각 단계의 퍼널 개선을 위해 데이터 분석과 실행 가능한 액션 아이템을 발굴합니다. 다양한 캠페인 A/B 테스트를 통해 가설을 검증하고, 지속적으로 마케팅 전략을 고도화합니다. 푸시 알림, 인앱 메시지, 카카오 채널 등 다양한 CRM 커뮤니케이션 채널의 전략 수립 및 운영합니다. 인앱 및 퍼포먼스 캠페인 연계를 통해 통합적인 마케팅 비용 효율화와 성과 향상을 도모합니다

자격요건

CRM 또는 타겟 마케팅 관련 경력 3년 이상 보유하신 분 데이터 기반 문제 정의, 가설 수립, 검증 과정을 논리적으로 진행할 수 있는 능력을 갖추신 분 SQL 등을 활용하여 데이터를 가공하고, 의미 있는 인사이트를 도출할 수 있는 분 개발자, PM, 디자이너, 데이터 분석가 등 유관 부서와 협업으로 성과 및 개선점 도출 경험이 있는 분 A/B 테스트 및 시나리오 설계를 통해 마케팅 지표를 개선한 경험이 있으신 분

우대사항

앱 플랫폼, 스타트업, 이커머스에서 유사한 직무를 경험해보신 분 Braze, Amplitude 등 CRM 자동화 툴을 능숙하게 사용하실 수 있는 분 비즈니스 목표와 고객 인사이트를 기반으로 액션 아이템을 도출하고, 제품을 개선한 경험이 있는 분 마케팅 퍼널 분석, 코호트 분석에 대한 이해와 실무 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

개인 성향과 상황에 따른 유연근무제 업무기기 및 프로그램 구매 지원 차란 쇼핑 지원금 업무 관련 교육 수강 및 도서비 지원 연 1회 건강검진 지원 매 월 1회 타운홀 미팅을 통한 전사 소통 야근 식대 및 야근 교통비 지원

기술스택

Braze, Amplitude, SQL

기타

마인이스는 세컨핸드 패션 시장에서 성장 가능성과 가치를 인정받아 '차란' 론칭 1년 만에 100억원 규모의 시리즈 A 투자를 받았으며, 누적 투자금액 150억원 유치에 성공했습니다. 빠르게 성장하고 있는 회사인 만큼 주도적으로 업무를 이끌어갈 수 있으며, 본인의 업무에 최선을 다하는 동료들이 있어 함께 배우고 성장할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다! 세컨핸드 패션의 대중화를 실현하기 위한 마인이스의 여정에 함께해주세요 : )