<h2>직무</h2><p>CS운영 매니저 (계약직)</p><h2>포지션 상세</h2><p>지엔터프라이즈는 중소 비즈니스가 더 높은 차원의 목표를 이루도록, 까다로운 세무 및 회계 영역 그리고 금융 문제까지 중소 비즈니스의 매일의 문제를 해결해 더 중요한 비즈니스 목표에 집중할 수 있는 환경을 만들고자 합니다. 그에 따라 우리는 택스테크를 기반으로 사업자를 위한 세금 환급 서비스인 ‘비즈넵 환급’과 개인사업자를 위한 올인원 세무기장 서비스 ‘비즈넵 케어’, 그리고 세무 뿐만 아니라 법률 및 노무 고민 해결을 무료로 돕는 AI 챗봇인 ‘비즈넵 SeNa'까지 운영하며 중소 비즈니스가 마주하는 모든 문제를 데이터와 기술로 정확하고 편리하게 해결한다는 미션을 달성하고자 도전하고 있습니다.<br><br>우리의 도전은 확실한 성과를 창출하고 있습니다. 더 낸 세금을 찾아내 환급 신청까지 완료하는 비즈넵 환급 서비스를 시작해 출시 후 지금까지 누적 환급 신청액 7000억원의 성과를 달성했습니다. 또한 네이버와 네이버 파이낸셜의 공동 투자, 하나은행과 NICE평가정보의 투자까지 유치해 누적 투자액 200억이라는 차원이 다른 파트너쉽을 이미 이뤄내 우리 일의 가치를 확인하고 있습니다.<br><br>우리는 지금도 더 완벽한 세무 자동화를 위해 실험에 몰입하고 있으며, 탁월한 세무 자동화 기술로 시장을 압도하는 확실한 성과를 하나씩 이뤄내고 있습니다. 지금도 데이터와 전문 지식을 기반으로 빠르게 비즈니스 모델을 만들며 실험을 진행하며 국내 1위 빅테크, 금융 회사 등과 협업하며 제품을 빠르게 출시함과 동시에 시장의 변화를 만들어가고 있습니다.<br><br>이런 우리의 성과는 불편한 것을 문제로 인식하고, 문제를 해결하고자 하는 열정이 있는 사람들이 하나의 크루로 모였기에 가능했습니다. 중소 비즈니스의 더 높은 차원의 목표를 이루기 위한 가슴 뛰는 여정을 함께 만들어갈 지엔터프라이즈의 크루를 모십니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• CS업무 (이용 요금 관련 안내 및 고객 결제 방법 안내)<br>• 문서 발송 등 결제 관련 문서 및 통화 로그 정리</p><h2>자격요건</h2><p>• 고객 응대에 자신 있으시며, 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분<br>• 고객의 요구 및 불편 사항을 적극적으로 해결해본 경험이 있으신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 유사 업무 경험이 있으신 분 (고객 지원 업무 또는 핀테크/금융사 등)<br>• 엑셀, 워드 등 기본적인 오피스 프로그램을 능숙하게 다루실 수 있는 분<br>• 인근 거주 하시는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 급여: 월 250만원 <br>• 일 12,000원 한도로 급여 외 별도 지원<br>• 성과에 따른 인센티브 지급 <br>• 업무 성과에 따라 정규직 전환 가능 <br><br>* 제출서류: 이력서</p>
