쇼핑몰 운영 - (SM)세일즈지원 / 영업지원 / AMD (신입·경력)

주요업무

• 온라인/이메일 주문 접수와 출고를 관리하며, 자사몰·쿠팡·네이버 등 이커머스 채널의 주문 데이터를 정확히 운영해요 • 고객과의 소통을 책임지고, 전화·게시판·네이버톡톡·카카오톡 등 다양한 채널을 통해 CS 응대 및 리뷰 피드백을 관리해요. • 상품정보 등록/수정, 전시/노출, 품절 관리 등 상품 운영의 전 과정을 관리해요. • 이벤트 및 프로모션 페이지 세팅, 배너 노출, 오픈/종료 처리를 통해 매출 기회를 극대화해요. • 위탁판매·B2B 판매건의 정산을 처리하고, 거래명세서 발행 등 영업 서포트도 담당해요.

자격요건

• 온라인쇼핑/이커머스 운영 흐름과 고객 트렌드에 관심이 많고, 업무에 적용할 수 있는 분 • Excel 및 문서 도구, 협업 툴 사용이 익숙하고 데이터 기반으로 사고하는 분 • 사방넷/이카운트 등 셀러툴, ERP, 쇼핑몰 관리자 경험이 있으신 분 • 꼼꼼하고 정확하게 업무를 처리하며, 책임감 있게 고객과 팀을 지원할 수 있는 분 • "안되는 이유"'보다 "되는 방법"을 먼저 고민하고 제안할 수 있는 긍정적인 마인드를 가진 분

채용절차

· 1서류전형 > 2컬처&워크핏 자가진단(인터뷰 참석전 비대면) > 3직무 인터뷰(실무/인사인터뷰 동시 진행) > 2인사서류 제 출 및 검증(비대면) > 최종 합격 통보