Assoc Credit Services Rep

담당업무

• 담당 고객 계정 관리 및 미수금 회수

• 전화·이메일을 통한 결제 이슈 해결 및 결제 일정 지원

• 고객 상호작용·계정 활동·회수 결과 기록 관리

• 재무·고객서비스 등 내부 이해관계자와 계정 불일치 조사 및 해결

• 복잡한 고객·계정·워크플로 이슈 에스컬레이션

• 문서화된 프로세스·통제·컴플라이언스 요건 준수

• 디지털 및 AI 기반 도구를 활용한 업무 흐름·정보 수집·우선순위·고객 커뮤니케이션 지원

• 반복 이슈·프로세스 공백·워크플로 개선·자동화 기회에 대한 피드백 제공

자격요건

• 영어 비즈니스 커뮤니케이션 능력

• 네덜란드어 C1 이상 및 비즈니스 환경의 구두·서면 커뮤니케이션 능력

• Microsoft Office, Excel, Outlook, Word 활용 능력

• 다중 시스템·워크플로 기술·AI 기반 도구를 학습하고 활용하는 능력

우대사항

• 재무·회계·공유서비스·고객서비스 또는 관련 업무 경험

• SAP 등 ERP 시스템 사용 경험

• EMEA 시장 고객 지원 경험

• 고객 계정 관리·채권 회수·오더투캐시 프로세스 경험

• 프로세스 개선·디지털 전환·기술 기반 서비스 제공에 대한 관심

보상과 복리후생

• 연봉 92,000~138,000 PLN

• Medtronic Incentive Plan 단기 인센티브

• 경쟁력 있는 보상 체계

• 유연한 복리후생 패키지

근무환경

• Flexible Work Arrangement

• 온보딩·교육·인증·운영 준비 활동 중 현장 근무

마감기한

상시채용