CSO (전략·그로스·재무 총괄)
공고 요약
담당업무
전사 사업계획·예산·Rolling Forecast 수립 및 매출·마진·공헌이익·현금흐름 관리
사업·조직·지역·MFC별 손익관리 및 고객·채널별 CAC·LTV·공헌이익 분석
마케팅·프로모션·영업채널별 ROI 분석 및 투자·유지·개선·중단 기준 수립
고객 획득부터 첫 발주·재발주·VIP 전환까지 성장 퍼널 설계 및 성과관리
고객 세분화 기반 CRM·리텐션·VIP 육성·이탈방어 전략 수립
영업·MD·CX·AX 조직의 퍼널별 KPI 및 실행과제 설계
전사 중장기 성장전략 및 연간 경영계획 수립
전사 KPI 체계 및 Source of Truth 구축, 핵심 지표 이상 원인 분석과 개선과제 도출
전사 핵심 전략과제 PMO 운영 및 부서 간 실행 조율
신사업·MFC·FC·해외진출·전략적 투자·M&A 사업성 및 재무적 타당성 검토
투자유치 프로젝션·밸류에이션·실사 및 이사회·투자자 대응
재무팀의 회계·세무·자금·결산 업무 총괄 및 CEO 의사결정 지원
자격요건
전략·그로스·재무 관련 경험
조직 또는 전사 단위 프로젝트 리드 경험
전사 사업계획·예산·재무모델 직접 수립 및 운영 경험
FP&A·관리회계·현금흐름·손익관리 경험
CAC·LTV·공헌이익 등 Unit Economics 기반 성장전략 수립 경험
고객 획득·첫 구매·재구매·리텐션 고객 퍼널 설계 및 개선 경험
데이터와 재무성과 기반의 투자·유지·개선·중단 의사결정 역량
여러 조직의 이해관계 조정 및 전략과제 실행·성과 연결 역량
불완전한 데이터에서 핵심 문제를 정의하고 실행 가능한 대안을 도출하는 역량
CEO 및 경영진과 사실과 숫자에 기반해 명확하게 의견을 제시하고 토론하는 역량
복리후생
보너스
자유로운 휴가
자기계발지원
식대지원
리프레시 휴가
근무환경
서로 존중하며 책임감과 신뢰를 바탕으로 협업하고, 상대방을 이해시키는 바른 커뮤니케이션을 지향
마감기한
상시채용
딜리버리랩 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
소개
‘딜리버리랩’은 폐쇄적인 유통시장을 혁신하기 위해 모인 히어로들이 수많은 역경을 이겨내며 함께 성장하는 조직이에요. 서로 배울 수 있는 히어로가 많은 회사를 만들어가고 싶어요. 우리는 서로 존중하며 근무하기 위해 모든 일을 책임감을 갖고 진행하며 이를 통해 다른 히어로들의 신뢰를 얻으며 일해요. 상대방을 이해시키는 바른 커뮤니케이션을 지향하며 동료도 고객도 존중하실 수 있는 히어로를 기다려요! [기업소개] "우리는 기술로 외식업 자영업자의 내일을 바꿉니다" 딜리버리랩은 폐쇄적인 식자재 유통 시장을 혁신하기 위해 모인 '푸드테크 기업' 입니다. 우리는 단순히 물건을 배송하는 것을 넘어, 40조 규모의 B2B 식자재 시장에 디지털 전환(DX)의 기준을 세우고 있습니다. 서로의 기술적 성장을 독려하며, 책임감과 신뢰를 바탕으로 수많은 역경을 함께 이겨낼 새로운 히어로를 기다립니다. 미션 : 외식업 자영업자들에게 기술적 공헌을 하는 히어로 서비스 : 식자재 통합 중개 플랫폼 '오더히어로' 운영 (O2O 플랫폼) 시장 규모 : 40조 원에 달하는 B2B 식자재 유통 시장의 혁신 주도 성장 지표 : 연평균 50% 이상의 탄탄한 고속 성장 달성 기술 혁신 : AI 기반 물류 최적화 및 디지털 피킹 기술을 통해 생산성 3.8배 향상 [수상내역] 2025.12 2025 강원 넥스트유니콘 프로젝트 '우수상' 수상 2024.06 2024 '아기유니콘' 기업 선정 2023.12 D·N·A 혁력상 수상 2023.05 제 26회 한국로지스틱스대상 수상 2022.12 신용보증기금 '퍼스트펭귄기업' 선정 2020.12 하이서울 인증 2020.10 CJ프레시웨이 기술협약 2020. 09 농식품 공공 및 빅데이터 경진대회 우수상 2019.05 벤처인증, 기업부설 연구소 설립 [최근 관련기사] "오더히어로, IBK기업은행 전용 카드 출시…불경기 속 외식사업자 부담 (26.03.11)(https://www.newsquest.co.kr/news/articleView.html?idxno=262982) "딜리버리랩, 홍콩 AFF 참가…글로벌 시장 진출" (26.02.05)(https://www.globalepic.co.kr/view.php?ud=2026020516233665579aeda69934_29) "“프랜차이즈 DX의 본질은 운영 효율” 딜리버리랩X삼청당, 오더히어로 OMS로 외식업을 혁신하다 (25.12.29)(https://www.donga.com/news/It/article/all/20251229/133053075/1) "[K-글로벌혁신대상/중진공이사장상] 딜리버리랩, AI 기반 물류 혁신" (25.11.24)(https://www.ajunews.com/view/20251121104015123) "오더히어로, ’외식 자영업자 풀케어 플랫폼’ 도약 준비" (25.09.22)(https://www.etoday.co.kr/news/view/2508415) "오더히어로, 매출 58% 껑충…카테고리 전방위 성장세 입증" (25.08.18)(https://www.news1.kr/industry/general-industry/5882392) "식자재 유통 플랫폼 딜리버리랩, 디지털 피킹 기술로 생산성 3.8배" (25.03.21)(https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2025032109550452585)
주요업무
• 전사 사업계획·예산·Rolling Forecast 수립 및 매출·마진·공헌이익·현금흐름 관리 • 사업·조직·지역·MFC별 손익관리 및 고객·채널별 CAC·LTV·공헌이익 분석 • 마케팅·프로모션·영업채널별 ROI 분석 및 투자·유지·개선·중단 기준 수립 • 고객 획득 첫발주 재발주 VIP 전환으로 이어지는 성장 퍼널 설계 및 성과관리 • 고객 세분화 기반 CRM·리텐션·VIP 육성·이탈방어 전략 수립 • 영업·MD·CX·AX 조직의 퍼널별 KPI 및 실행과제 설계 • 전사 중장기 성장전략 및 연간 경영계획 수립 • 전사 KPI 체계 및 Source of Truth 구축, 핵심 지표 이상 원인 분석 및 개선과제 도출 • 전사 핵심 전략과제 PMO 운영 및 부서 간 실행 조율 • 신사업·MFC·FC·해외진출·전략적 투자·M&A 사업성 및 재무적 타당성 검토 • 투자유치 프로젝션·밸류에이션·실사 및 이사회·투자자 대응 • 재무팀의 회계·세무·자금·결산 업무 총괄 및 CEO 주요 의사결정 지원
자격요건
• 전략·그로스·재무 관련 경력 10년 이상 • 조직 또는 전사 단위 프로젝트를 리드한 경험 3년 이상 • 전사 사업계획·예산·재무모델을 직접 수립하고 운영한 경험 • FP&A·관리회계·현금흐름 및 손익관리 경험 • CAC·LTV·공헌이익 등 Unit Economics를 기반으로 성장전략을 수립한 경험 • 고객 획득부터 첫 구매·재구매·리텐션까지 고객 퍼널을 설계하고 개선한 경험 • 데이터와 재무성과를 기반으로 투자·유지·개선·중단 등의 의사결정을 내린 경험 • 여러 조직의 이해관계를 조정하며 전략과제를 실제 실행과 성과까지 연결한 경험 • 불완전한 데이터에서도 핵심 문제를 정의하고 실행 가능한 대안을 도출할 수 있는 분 • CEO 및 경영진과 사실과 숫자를 기반으로 명확하게 의견을 제시하고 토론할 수 있는 분
우대사항
• B2B 커머스·유통·물류·플랫폼 산업 경험 • 연매출 300억~1,000억원 규모의 성장기업 경험 • 고객 획득부터 리텐션까지 전체 Growth Funnel을 직접 운영한 경험 • VIP·멤버십·CRM·Customer Success 전략 수립 및 운영 경험 • Series B 이상 투자유치 또는 M&A 경험 • 사업부·채널·지역·물류거점 단위 손익관리 경험 • BI·CRM·마케팅 자동화 등 데이터 기반 운영체계 구축 경험 • 신사업·해외사업 또는 전략적 투자자와의 협업 경험
혜택 및 복지
[동기부여 및 보상] ㆍ직무별 인센티브 제공 ㆍ2년 만근 시 5일 리프레시 휴가 지원 ㆍ생일 반차 지원 ㆍ명절 선물 지원 [일하고 싶은 근무환경] ㆍ간식, 커피, 제빙기 제공 ㆍ자율 회의비, 회식비 제공 ㆍ효율적인 듀얼모니터 지원 ㆍ사무기기 구매 지원 ㆍ지하철 도보 5분 이내 [자기개발 적극 지원] ㆍ도서비 무제한 지원 ㆍ사내 스터디 비용 지원 ㆍ직무별 맞춤 교육 지원
