[IT] FOH System Engineer

담당업무

• PMS·POS 시스템 운영 및 기술지원

• 시스템 장애·사용자 이슈 분석과 Troubleshooting

• User Account·Role·Configuration 변경 관리

• 3rd party 시스템 Interface 상태 확인 및 장애 대응

• System upgrade·security patch update 지원

• PMS·POS 운영용 end device 관리

• 주문·결제·posting 관련 장애 분석 및 해결

• 신규 업장 오픈 시 POS 환경 구축 및 Configuration 셋업

• Vendor·관련 부서와 기술 이슈 조율

• Interface 장애 발생 시 log 분석 및 해결

자격요건

• IT 관련 전공 또는 이에 준하는 IT 지식

• 시스템 Interface·integration 기본 이해

• SQL·Database 기본 이해

• Windows·Network·Cloud 환경 기본 이해

• 레거시 시스템과 PMS/POS 연동 운영 전문성

• 국내외 벤더 애플리케이션 연동 조율 및 기술 커뮤니케이션 역량

• 영어 업무 커뮤니케이션 능력

• 긴급 운영 장애에 신속히 대응하는 역량

• 스트레스와 시간 압박 상황에서의 침착한 의사결정

• 다양한 국적의 동료·벤더와 협업하는 열린 태도

• 국내·지역 출장 및 해외여행 가능

우대사항

• IR 또는 유사 Hospitality System 운영 경험

• 신규호텔 또는 식음업장 오픈 경험

• 벤더와의 기술 커뮤니케이션 역량

• 영어 커뮤니케이션 능력

복리후생

• 기숙사 제공

• 통근버스 제공

• 통근보조비 제공

• 건강검진 프로그램 운영

• 복지포인트

• 임직원 및 가족 단체보험

• 리조트 임직원 할인

전형절차

1. 서류전형

2. 채용담당자 인터뷰

3. Business 인터뷰 2회 이상

4. 평판조회

5. On-Boarding

접수방법

INSPIRE 공식채용페이지를 통한 직접 지원 및 국영문 통합 이력서 업로드(word 또는 PDF)

마감기한

채용시 마감