[아파트너] 그로스 마케터

소개

전국 280만 세대가 선택한, 대한민국 No.1 아파트앱, 아파트너! 아파트너는 우리나라 인구의 60%가 거주하는 `아파트`를 기반으로 디지털 전환(Digital Transformation)을 선도하며, 입주민의 풍요로운 라이프스타일을 지원하고 있습니다. 매번 엘레베이터 앞 게시판에 공지사항을 붙여야했던 관리사무소의 수고로움을 없애고 앱을 통해 언제 어디서든 입주민과 관리사무소가 긴밀하게 소통할 수 있도록 돕습니다. 또한, 수영장, 골프장 등 커뮤니티 시설 및 방문 차량 예약과 같은 IoT 서비스를 제공하여 스마트하고 편리한 아파트 생활이 가능하게 합니다. 더 나아가, 입주민 간 소통 공간을 마련하여 따뜻한 이웃 문화를 형성하고,아파트 생활을 혁신해 나가는 데 앞장서고 있습니다.

주요업무

그로스 및 퍼널 최적화 • 아파트 단지(관리사무소)와 앱 유저(입주민) 확보 전략을 설계해요 (B2B/B2C 통합) • 유료 및 신규 기능 중심의 AARRR 퍼널을 분석하고 전환을 최적화해요 • 인입 채널 효율화를 위해 A/B 테스트 기반의 실험을 설계해요 • 사용자 이탈 구간을 분석하고, CRM·프로모션·기능 개선을 통해 전환율을 높여요 • 온보딩부터 리텐션까지, 사용자 여정 전반의 성장 전략을 수립하고 실행해요 CRM 및 리텐션 마케팅 • 전국 4,000여 단지를 대상으로 CRM 커뮤니케이션 전략을 기획하고 운영해요 • 유저 행동 데이터를 기반으로 세그먼트를 정의하고 맞춤형 CRM 플로우를 설계해요 • 앱푸시, 알림톡, LMS 등 멀티채널 CRM 자동화 캠페인을 운영해요 • 개인화 메시징, 리워드, 프로모션 등을 통해 리텐션을 강화하고 LTV를 높여요 • 관리사무소(파트너사) 대상 리드 너처링 및 온·오프라인 계약 전환 프로그램을 운영해요 데이터 기반 그로스 전략 • Amplitude, GA, SQL 등을 활용해 데이터 분석 및 퍼널 리포트를 운영해요 • 실험을 기반으로 성과를 측정하고, KPI를 지속적으로 최적화해요 • CRM 솔루션을 통해 퍼널별로 최적의 액션을 설계하고 개입해요 • 데이터 인사이트를 바탕으로 서비스 개선과 캠페인 전략을 제안해요 협업 및 브랜드 경험 강화 • Product, 엔지니어, 영업, 컨설팅 등 유관부서와 협업 프로젝트를 주도해요 • B2B 고객(관리사무소)과 입주민의 관점에서 브랜드 경험을 설계해요 • 오프라인 채널(박람회, 세미나 등)과 연계한 브랜드 캠페인을 기획하고 실행해요 • 아파트 생활과 커뮤니티를 중심으로 한 브랜드 확산형 콘텐츠를 기획해요

자격요건

• 앱·웹 기반 서비스에서 그로스, CRM, 리텐션 마케팅 경험을 3년 이상 보유하신 분 • AARRR 퍼널을 기반으로 성장 전략을 수립하고 실행해본 경험이 있으신 분 • 온보딩부터 리텐션까지 사용자 여정을 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분 • App푸시, 알림톡, 이메일, SMS 등 CRM 오케스트레이션 툴을 직접 운영해보신 분 • 데이터 기반으로 의사결정하고 실험을 설계할 수 있는 역량을 갖추신 분 • 가설 수립 A/B 테스트 설계 측정 개선의 사이클을 운영해보신 분 • Amplitude, GA4, SQL, Looker Studio 등 데이터 분석 도구를 활용할 수 있으신 분 • 사용자 전환율 개선 및 리텐션 지표 향상과 관련된 실적을 보유하신 분 • 프로덕트, 데이터, 디자인, 영업 등 다양한 팀과 협업해 성장 프로젝트를 리딩해보신 분

우대사항

• Braze, Firebase, Amplitude 등 CRM·데이터 솔루션을 실무에서 활용해보신 분 • SaaS, 플랫폼, 프롭테크, 이커머스 분야의 마케팅 경험이 있으신 분 • 대규모 사용자 세그먼트를 기반으로 CRM 자동화 및 고도화를 진행해보신 분 • LTV, CAC, 코호트 분석, 어트리뷰션 분석을 통해 효율화를 이뤄본 경험이 있으신 분 • 랜딩페이지, 상세페이지, 영상 등 전환형 콘텐츠를 기획·개선해본 경험이 있으신 분 • 타겟별 메시지를 기획하고 카피라이팅 역량을 보유하신 분 • GA4, Looker Studio 등 데이터 시각화 및 리포트 자동화 툴을 활용해보신 분 • CRM 리워드·로열티 프로그램·리드 너처링 전략을 기획해보신 분 • Canva, Figma, Notion, Zapier 등 협업 및 자동화 툴을 활용할 수 있으신 분 • 영업, 운영, 기획 부서와 원활하게 커뮤니케이션하며 협업할 수 있으신 분

혜택 및 복지

• 9시부터 10시 사이에 자유롭게 출근해요! • 점심시간 70분 제공 (12:20~13:30) • 점심은 늘 든든하게! 점심 식대를 지원해드려요 • 야근 시, 식대와 택시비 지원을 해드려요 • 일하면서 드실 수 있는 간식 및 커피 무한 제공 • 사내 도서관을 자유롭게 이용해요 • 업무 성장을 위한 도서 구매 지원을 해드려요 • 매주 수요일은 아침 먹는 날! 토스트 먹고 든든하게 업무 시작해요 • 시간차, 반차, 연차를 자유롭게 사용해요