Branch Operations Lead - Bar Harbour - Massapequa Park, NY

담당업무

• 지점 고객 환영 및 로비 흐름 관리

• 고객 거래 지원, 대기 등록, 상담 일정 예약

• 현금 보관고와 ATM 등 현금 장비 관리

• 고객 이슈 해결 및 은행 정책·절차 준수

• 셀프서비스 옵션 안내 및 전문 금융팀 연결

• 지점 운영, 손실 통제, 컴플라이언스 및 감사 기준 관리

• 지점장과 협업하여 지점 분위기와 고객 경험 개선

• 지점 팀에 최신 정책과 절차를 공유하고 교육

자격요건

• 은행 규제 요건과 정책·절차 준수 역량

• 세부사항에 대한 주의력과 체계적인 업무 처리 능력

• 리더십 및 지점 운영 역량

• 거래 정확성과 협업 능력

• 지점 팀과 파트너 교육 및 정보 공유 역량

• 고객과 신뢰 관계를 구축하는 커뮤니케이션 능력

• 주말과 저녁을 포함한 지점 운영시간 근무 가능

우대사항

• Associate Banker(Teller) 경력 6개월 이상

• 대학 학위 또는 군 경력

보상과 복리후생

• 시간당 기본급 $28.75~$35.05

• 대상 직무의 커미션 기반 급여 또는 재량적 인센티브 보상

• 종합 건강보험

• 현장 건강·웰니스 센터

• 퇴직 저축 플랜

• 긴급 보육 지원

• 교육비 reimbursement

• 정신건강 지원

• 재무 코칭

교육 및 출장

• Branch Operations Lead Training Program 이수

• 대면 교육과 회의 참석을 위한 필요 시 출장

근무환경

• 고객을 환영하고 가치 있게 대하는 서비스 문화

• 다양성과 포용을 중시하는 조직문화

• 지점장 및 지점 구성원과의 협업 중심 업무

마감기한

상시채용