Field Service Engineer 1

담당업무

• 의료 장비 예방정비, Field Modification Instructions 및 Instrument Service Information 준수

• 경력 엔지니어와 함께 장비 설치, 기본 문제 해결 및 수리 지원

• 1년 이내 독립적으로 서비스 요청 대응

• 고객 문의 응대와 후속 조치, 고객 만족 및 고객 관계 관리

• 수리 부품 주문, 고객 서비스 로그 및 내부 서비스 기록 관리

• 필요 시 지역·전국 지원 조직과 협업해 고객 문제 해결

• 주요 고객 계정 지원, 영업 기회 발굴 및 계약 갱신·매출 프로그램 지원

• 경쟁사 정보와 시장 동향 파악

지원자격 및 필요 역량

• Web 애플리케이션 및 Microsoft 제품군 사용 경험

• 유효한 운전면허 보유 및 유지

• 필요 시 근무시간 외·주말 당직 대응 가능

• 여러 우선순위 업무를 관리하며 고객 만족을 유지하는 역량

• 기술 문제를 고객이 이해하기 쉬운 방식으로 설명하는 역량

• 미국 내 합법적 근무 자격 필요, 취업비자 스폰서십 미제공

• 최대 35파운드의 물품을 들고 나르거나 밀고 당길 수 있는 신체 역량

• 자주 굽히기, 비틀기, 오르기, 쪼그리기, 무릎 꿇기·기기 및 장시간 앉기·서기 가능

• 어깨 위아래로 팔을 뻗고 목을 움직이며 손과 손가락을 원활히 사용하는 능력

• 색상·근거리·원거리·주변·깊이 시력 필요 가능

우대사항

• 진단 영상 분야 기술 역량

• IT 네트워킹 경험

근무환경

• 8시간 근무 5회

• 필요 시 최대 10~20%의 숙박 출장 가능

• 고객사 현장 및 원격으로 경력 엔지니어와 협업

• 일부 고객사에서 예방접종 요건이 적용될 수 있음

보상 및 기타 안내

• 이주 지원 제공

• 채용 제안은 해당되는 경우 약물 검사 통과 조건

• 전문성 개발 기회 및 경쟁력 있는 보상 안내

• 기회균등고용주

마감기한

상시채용