Area Service Manager - Field Service - Mid-Atlantic

담당업무

• 현장 서비스 기술자 팀 리더십 및 서비스 우선순위 관리

• 자동절체스위치(ATS), 병렬 스위치기어, 전력 배전 시스템, PLC, SCADA, 자동화 제어 및 관련 인프라 지원

• 커미셔닝, 시운전, 예방정비, 수리, 업그레이드, 긴급 대응 및 현대화 프로젝트 운영

• 24/7 온콜 조직의 서비스 제공, 일정·자원·업무량·백로그 관리

• 서비스 매출 성장, 시장 확대, 전략 고객 관리, 애프터마켓 개발 및 신규 사업 기회 발굴

• 파이프라인 관리, 매출 예측, 수익 계획, 장기 사업 계획 및 서비스 영업 지원

• 계약 관리, 제안서 개발, 고객 성장 계획 및 산업 전시회·고객 포럼 참여

• 고객사 현장 미팅, 분기별 비즈니스 리뷰(QBR), 고객 유지·만족도·서비스 품질 관리

• 서비스 보고서, 작업 절차서(MOP), 고객 문서 및 기술 문서 작성·관리

• 손익, 수익성, 마진, 예산, 인력 계획, 원가 관리, 계약 준수 및 운영 성과 관리

• 현장 서비스 리드와 기술자 채용, 온보딩, 코칭, 성과 리뷰, 승계 계획 및 경력 개발

• PPE, 안전 교육, 안전·품질 감사, 규정 준수 평가 및 지속적 개선 활동

자격요건

• 공학 분야 BS 학위 또는 이에 상응하는 경력

• 전기 전력 시스템, 장비 및 전력 자동화 관련 10년 이상 경험

• 서면·구두 커뮤니케이션 및 다양한 조직 구성원과의 협업 역량

• 현장 서비스 기술자 팀의 코칭, 교육, 리더십 개발 및 승계 계획 역량

• 미국 내 합법적이고 지속적인 근무 자격

• 최대 50% 출장 가능

보상과 복리후생

• 연간 급여 $133K-$198K

• 기본급의 목표 인센티브 15%

• 건강 및 웰니스 혜택

근무환경

• 재택 기반 원격 근무

• 24/7 중요 전력 현장 서비스 조직 지원

• 의료, 데이터센터, 공항, 수처리, 재생에너지 및 국방 관련 고객 지원

• 안전, 품질, 생산성 및 지속적 개선을 중시하는 Zero Harm 문화

마감기한

채용시 마감