Senior Technical Consultant - Salesforce Field Services

담당업무

• Salesforce Field Service 플랫폼 기반 고객 솔루션 개발 및 구현

• Apex, Lightning Web Components, Flows를 활용한 애플리케이션 개발

• 프론트엔드·백엔드 솔루션 개발 및 릴리스 관리

• API 연동, 시스템 통합, 싱글 사인온, 마스터 데이터 관리 설계

• Field Service Mobile 앱 커스터마이징 및 오프라인 프라이밍 로직 구현

• 기술·기능 요구사항 평가, 솔루션 아키텍처·설계, 기술 설계 문서 작성

• Advanced Scheduling & Optimization, Maintenance Plans, Assets 계층 구조 등 복잡한 Field Service 기능 전략 수립

• 고객 구현 이슈 해결, 리스크 관리, 고객·파트너 대상 솔루션 제안 및 교육

• Salesforce Data Cloud와 Einstein 기반 데이터 중심 솔루션 설계

• SFDX, GitHub, CI/CD 기반 DevOps 및 대규모 딜리버리 운영

• 고객 만족도 향상, 서비스 조직의 전략 이니셔티브와 컨설팅 프랙티스 성장 기여

• 주니어 구성원 멘토링 및 Salesforce 기술·비기술 동료 교육

• Cursor, Claude, GitHub Copilot 등 AI 개발 보조 도구를 활용한 보안성·확장성 높은 개발

자격요건

• Salesforce 플랫폼 경력 및 Field Service 구현 경험

• Apex 커스텀 코드와 LWC 컴포넌트 개발 경험

• Field Service Mobile 앱 커스터마이징 실무 역량

• 독립적으로 업무를 추진하는 자기주도성

• 엔터프라이즈 아키텍처, 통합 기술, 싱글 사인온, 마스터 데이터 관리 경험

• SFDX, GitHub, CI/CD 등 현대적 DevOps 도구 체인 경험

• Waterfall 또는 Agile 구현 방법론 경험

• 프론트엔드·백엔드 아키텍처, 개발 및 릴리스 관리, 변화관리 경험

• 기술을 활용한 비즈니스 프로세스 분석·설계·최적화 역량

• 고객 및 파트너 대상 발표, 커뮤니케이션, 기술 자료 작성 역량

• IoT, Asset Intelligence, Generative AI 등 신기술 학습과 적용에 대한 관심

우대사항

• Salesforce Admin, Salesforce Service Cloud, Salesforce Field Service 인증

• Salesforce Platform Dev1, Salesforce Platform Dev2 인증

• Agentforce Credentials

• Salesforce 및 최신 개발 기술을 지속적으로 학습하는 역량

근무환경

• 고객·파트너와 협업하는 Professional Services 조직

• 고객 성공과 서비스 프랙티스 성장을 위한 기술·비기술 구성원 멘토링

• AI 우선 개발 워크플로 활용

마감기한

상시채용