Program Supervisor, HomeBase - Fulton St., Brooklyn, NY

담당업무

• 클라이언트와 전문적 관계 형성 및 비밀보장 준수

• 계약상 사례관리 요건을 직원에게 전달하고 적용

• 클라이언트 및 프로그램 파일의 펀더 기준·내부 품질보증 절차 준수

• 계약 목표와 성과지표 달성을 위한 프로그램 활동 계획·조직

• 직속 직원 및 동료 간 협업과 팀워크 강화

• 프로그램 정책과 절차에 따른 문제 진단 및 의사결정

• 클라이언트 피드백·맞춤형 교육을 통한 직원 업무성과 향상

• 변화에 대한 저항 대응 및 완화

• 직속 직원에 대한 건설적 징계 조치

• 프로그램 및 인사 관련 사안을 경영진과 협의

• 직속 직원의 생산성 향상을 위한 프로그램 활동 관리·조정

• 주간 사례회의를 통한 클라이언트 진행상황 모니터링·검토

• 클라이언트 문서의 정확성·완전성·명확성 검토

• 주간·월간·분기·학기·연간 보고에 필요한 정보 작성·제출

• 직접 클라이언트 서비스 및 프로그램 업무 수행

• 직원 면접 및 채용 추천, 교육, 업무 배정, 성과평가, 보상·징계, 민원 해결

자격요건

• 클라이언트 평가서·서비스 계획·진행기록·추천서 작성 및 검토 역량

• 실행계획 수립 역량

• 주간·월간·분기·연간 보고서 작성 경험

• 직원 성과평가 및 일반 서신 작성 역량

• 클라이언트·직원·동료·펀더·기관·일반 대중을 대상으로 한 정보 전달 및 문의 대응 역량

• 분수·소수·백분율 등 수학 개념의 실무 적용 능력

• 문제 정의, 관련 데이터 수집, 사실 확인 및 타당한 결론 도출 능력

• Microsoft 소프트웨어, 스프레드시트, 인터넷 소프트웨어, 데이터베이스 관리 시스템 활용 능력

• 2개 이상 직무의 감독 책임 수행 능력

우대사항

• HRA 복지제도 이해

• 뉴욕시 주거 프로그램 이해

• 지역사회 자원 이해

• 다양한 인력과 포용적 직장을 지향하는 조직 환경

• 장애인, 유색인종, 성소수자 지원 권장

보상과 복리후생

• 연간 보상 USD 67,331.80~70,000.00

• 건강보험

• 치과보험

• 고용주 매칭이 포함된 403(b) 퇴직연금

• 유급 휴가 및 개인·병가

• 유급 공휴일

마감기한

상시채용