Customer Marketing and Advocacy Manager

주요 업무

• 고객 성공 사례 발굴 및 심층 인터뷰를 통한 임팩트 있는 서사 구축

• 고객 스토리 파이프라인 구축 및 로드맵 관리

• 소셜 미디어, 캠페인, 이벤트 등 다양한 채널을 통한 고객 성공 사례 확산

• 링크드인, 숏폼 영상 등 채널별 최적화된 콘텐츠 설계 및 배포

• AI 도구를 활용한 콘텐츠 제작 워크플로우 가속화 및 인사이트 도출

• 영업, 제품, 마케팅 팀과 협업하여 전략적 파트너십 서사 형성

• 디자이너 및 영상 제작팀과 협업하여 크리에이티브 자산 관리 및 품질 감독

자격 요건 및 역량

• B2B SaaS 또는 빠른 속도의 환경에서 마케팅 경험

• 사례 연구, 블로그, 영상 스크립트 등 다양한 형식의 고객 스토리텔링 포트폴리오

• 브랜드 목소리를 일관되게 유지하는 다재다능한 글쓰기 능력

• AI 기술에 대한 깊은 이해와 기술적 성과를 비즈니스 가치로 번역하는 능력

• 콘텐츠의 완성도를 높이는 뛰어난 편집 감각과 크리에이티브 판단력

• Google Slides 또는 Keynote를 활용한 세련된 프레젠테이션 제작 능력

복리후생

• 연간 20일의 유급 휴가 및 13일의 공휴일 휴무

• 병가 7일, 봉사활동 휴가 1일, 재충전 및 생일 휴가 2일 제공

• 의료, 치과, 시력 보험료 지원

• 유연 지출 계정(FSA) 운영

• 육아 휴직 및 생명/장애 보험 지원

• 자기계발, 운동, 심리 상담 등을 위한 연간 3,500달러 규모의 자기계발비 지원

급여 안내

• 직무, 레벨, 지역에 따른 표준 급여 범위 설정

• 샌프란시스코 베이 지역 기준 예상 연봉 140,000달러 - 180,000달러

• 보유 기술, 경험, 교육 및 기타 비즈니스 요구 사항에 따라 최종 결정

근무 환경

• 유연 근무제 시행

• 사무실 인근 거주자의 경우 주 3회 이상 사무실 출근 및 협업 권장

다양성 및 포용성

다양한 배경과 경험을 가진 인재를 존중하며 평등한 고용 기회를 제공합니다.

마감기한

상시채용