Field Service Engineer 1

담당업무

• 의료장비 예방정비 및 필드 수정·서비스 정보 지침 준수

• 경력 엔지니어와 장비 설치, 기본 문제 해결 및 수리 지원

• 고객 문의 대응 및 후속 조치를 통한 고객 만족도 관리

• 수리 부품 주문, 고객 서비스 로그 및 내부 서비스 기록 관리

• 필요 시 지역·전국 지원 조직과 협력해 고객 문제 해결

• 주요 고객 계정 관리 및 계약 갱신 등 영업 기회 지원

• 경쟁사 정보와 시장 동향 파악

• 입사 후 1년 이내 독립적으로 서비스 요청 대응

자격요건

• Web 애플리케이션 및 Microsoft 제품군 사용 경험

• 유효한 운전면허 보유 및 유지

• 최대 35파운드 장비를 들고 옮기거나 밀고 당길 수 있는 신체 능력

• 장시간 서기·앉기, 굽히기·쪼그리기·기어가기 및 어깨 위아래로 손을 뻗는 업무 수행 능력

• 색상·근거리·원거리·주변 시야 및 거리 인식에 필요한 시력

우대사항

• MRI 장비 경험 또는 관련 노출 경험

보상 및 복리후생

• 연봉 72,000~108,000달러

• 성과 기반 보너스 및 장기 인센티브 지급 가능

• 의료·치과·시력 보험

• 유급 휴가

• 401(k) 플랜 및 회사 기여 기회

• 생명·장애·상해 보험

• 등록금 지원

근무환경

• 원격 근무 표기

• 필요에 따라 근무시간 외 및 주말 온콜 대응

마감기한

상시채용