Deployment Strategist, Arabic Speaking

담당업무

• 고객 참여 전 과정의 결과와 가치 창출 관리

• 고객의 Agentic AI 전략 및 로드맵 수립

• 설계 워크숍, 에이전트 설계 세션, jobs-to-be-done 분석

• Salesforce Agentic AI 플랫폼, Data Cloud 및 엔터프라이즈 시스템 연계 솔루션 설계

• 고객 참여 일정, 이해관계자 커뮤니케이션, 위험 escalation 및 진척 보고 관리

• 도입·사용·확장 지표 관리 및 가치 실현 장애요인 해결

• Forward Deployed Engineers와 전략 및 기술 실행 조율

• Cursor, Claude, Vibes 등 AI 도구를 활용한 고객 솔루션 개발

• 고객사의 선임 이해관계자 대상 비즈니스 가치 중심 제안·의사결정·성과 발표

• 고객의 AI 도입 준비도 평가, 변화관리 및 업무 프로세스 전환 지원

• 현장 인사이트를 제품 피드백으로 전환해 Agentic AI 플랫폼 로드맵에 반영

자격요건

• 전략적 솔루션 설계, 기술 자문, 딜리버리 리더십 또는 엔터프라이즈 클라우드·SaaS 프로그램 관리 경험

• Computer Science 또는 관련 분야 학위

• 컨설팅, 프로페셔널 서비스 또는 기술 자문 등 고객 대상 딜리버리 경험

• Salesforce 플랫폼 및 생태계, Agentic AI와 Data Cloud에 대한 이해

• Python, JavaScript, Java, Apex 중 하나 이상의 프로그래밍 언어 활용 능력

• 복잡하고 모호한 고객 참여를 발견부터 측정 가능한 결과까지 주도한 경험

• AI·LLM 솔루션 설계, Agentic AI 전략, 대화 설계 및 책임 있는 AI 실무 경험

• 복수 업무 흐름과 이해관계자를 관리하는 프로젝트·프로그램 관리 역량

• 고객 성공을 위한 고객사 방문 가능

• 아랍어와 영어 비즈니스 수준 구사 능력

우대사항

• Salesforce Data Cloud, Agentforce 및 Salesforce CRM 경험

• 공공, 금융 서비스, 헬스케어 등 규제 산업의 AI 솔루션 설계·배포 경험

• Salesforce Data Cloud Consultant, Agentforce Specialist, Application Architect 등 플랫폼 인증

• 변화관리, 조직설계 또는 엔터프라이즈 전환 배경

• NLP, RAG 아키텍처 및 모델 평가 프레임워크를 포함한 AI·ML 개념 이해

• 비정형의 빠르게 변화하는 환경에서 실행 중심으로 일하는 역량

근무환경

• Office 기반 Flexible 근무 형태

• 고객사 방문을 통한 고객 성공 지원

전형절차

• 채용 과정 중 이력서 및 자격요건 평가에 AI 도구 활용

• 최종 후보자 선정 및 채용 의사결정은 사람이 수행

마감기한

상시채용