AI컨텍센터 고객상담 스태프 사원 채용

담당업무

• 고객 문의 응대 및 상담

• 고객 민원 접수 및 해결

• 상담 내용 시스템 입력

• 고객의 경험에 가치를 더하는 소통 전문가 역할

자격요건

• 휴일 및 교대 근무 가능

• 야간근무 가능

우대사항

• 컨택센터 유경험자

• 음성상담 및 디지털상담 경험

• PC 사용 능숙자

• 국가보훈대상자 및 장애인 관련 법령에 따른 우대

보상과 복리후생

• 시급 12,820원

• 주휴수당 별도

• 상여금 및 성과급 지급

• 명절 상여금 지급

• 신세계그룹 임직원 할인

• 이마트제휴 휴양시설 혜택

• 명절·생일 현금성 복지 마일리지 지급

• 사내 동호회 활동 지원

근무환경

• 주 35시간 근무

• 주 5일, 일 7시간 근무

지원방법

신세계그룹 채용 홈페이지 job.shinsegae.com에서 입사지원서 작성 후 채용공고명 이마트 AI컨택센터 스태프 모집공고로 지원

전형절차

1. 지원서 접수

2. 서류 전형

3. 면접 전형

4. 최종 입사

마감기한

2027년 2월 28일 23:00까지