Agentforce Operations FDE

담당업무

• AFO 기반 복잡한 운영 워크플로와 멀티에이전트 오케스트레이션 구축·최적화

• 에이전트 간 통신 표준과 Model Context Protocol 구현

• RAG, 벡터 데이터베이스, 검색 인덱스, 지식베이스 기반 실시간 데이터 그라운딩 시스템 구축·운영

• REST, GraphQL, 웹훅 API와 Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks, SAP, Oracle, NetSuite 연동

• MuleSoft 또는 커스텀 미들웨어 기반 엔터프라이즈 통합

• 데이터 모델링, ETL·ELT 파이프라인, 에이전트 성능 대시보드 구축

• 실행 상태, 폴백 트리거, 비즈니스 성과 모니터링

• 고객 배포 현장의 엣지 케이스와 제품 개선사항을 Salesforce 제품·엔지니어링 조직에 전달

자격요건

• Python, JavaScript·TypeScript, Java, Apex 중 하나 이상의 높은 숙련도

• 프로덕션 AI, 데이터 엔지니어링 또는 엔터프라이즈 통합 시스템 구축·배포 경험

• LLM 오케스트레이션, 프롬프트 튜닝, RAG 파이프라인, 벡터 검색 인덱스, 엔터프라이즈 지식베이스 리트리버 경험

• REST·SOAP·웹훅 API 설계 및 MCP, 툴 콜링, 이벤트 기반 메시징 아키텍처 경험

• MuleSoft 또는 커스텀 미들웨어를 활용한 프로세스 오케스트레이션 및 API 연결 경험

• 데이터 모델링, 스키마 설계, 비동기 메시지 통합 패턴 이해

• 엔터프라이즈 CTO·VP 대상 아키텍처 설명 및 프로덕션 코드 작성 역량

• Pega, UiPath, Automation Anywhere, ServiceNow, Appian, Microsoft Power Platform 등 자동화 플랫폼 친숙도

• Kafka, AWS EventBridge, Azure Service Bus, GitHub, Docker, Kubernetes, Terraform 등 배포 인프라 경험

• IAM, OAuth, 데이터 프라이버시, 감사 로그, 권한 관리, 보안 도구 실행 등 엔터프라이즈 보안·거버넌스 이해

• 주요 엔터프라이즈 고객 배포를 위한 출장 가능

우대사항

• Supply Chain, Manufacturing, Logistics Execution 도메인 전문성

• Salesforce Agentforce, Data Cloud, Apex, Flow, Headless 아키텍처 경험

• Snowflake, Databricks, BigQuery 등 클라우드 데이터 플랫폼 경험

• 고객 배포를 통한 재사용 가능한 액셀러레이터, 레퍼런스 아키텍처, 커넥터, 구현 플레이북 제작 경험

복리후생

업무와 삶의 균형 및 최고의 업무 수행을 지원하는 혜택과 리소스 제공

근무환경

• Office - Flexible 근무 형태

• AI 도구를 활용한 개발 워크플로

• 고객 배포를 위한 출장 비중 25~30%

전형 및 지원

• 채용 과정에서 AI 도구를 활용해 이력서와 자격요건을 평가하나 최종 선발 및 채용 결정은 사람이 수행

• 채용 또는 지원 과정에서 합리적 편의가 필요한 경우 Accommodations Request Form을 통한 요청 가능

• 필수 요건을 충족하는 장애인 지원자에게 면접 기회 제공

• 인종, 종교, 국적, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 연령, 장애, 보훈 여부 등 법적으로 보호되는 특성과 관계없이 역량과 자격에 기반한 채용

마감기한

상시채용