STSR - WLJ - O

담당업무

• 담당 구역 내 고객 화물 픽업 및 배송

• 화물 취급·적재·운송·배송과 일일 배송 경로 운영

• 최초 배송 성공률 및 배송 생산성 관리

• 고객 응대, 정기 고객 및 기업 고객 관계 관리, 고객 문의 해결

• COD 현금 수금·대사 및 적시 입금

• Proof of Delivery(POD)와 배송 서류 작성 및 관리

• 핸드헬드 기기와 디지털 애플리케이션을 활용한 화물 스캔 및 시스템 업데이트

• 표준운영절차(SOP)와 운영·법규·도로 안전 기준 준수

• 신규 TSR 온보딩 및 현장 교육, 팀원 업무·안전 지침 지원

• 운영 예외·사고·보안 이슈 보고 및 프로세스 개선 지원

• 차량 또는 개인 이륜차의 안전 상태·청결·법정 서류 관리

• 교대 책임자, 운영 감독자, 지점 및 고객서비스팀과 협업

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 소유

• 현장 배송·픽업·COD 처리·경로 관리 경험

• 핸드헬드 스캐너 또는 디지털 배송 애플리케이션 사용 경험

• 기본 컴퓨터 활용 및 영어 읽기·커뮤니케이션 역량

• 현장 운영 수행을 위한 신체적 적합성

• 고객 중심, 책임감, 팀워크, 코칭 및 지식 공유 역량

• 시간 관리, 안전 의식, 문제 해결 및 결과 지향성

우대사항

• 핸드헬드 스캐너 또는 디지털 배송 애플리케이션 사용 경험

• 배송 생산성·서비스 품질 개선을 위한 신규 TSR 지원 및 지식 공유 경험

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 보상

• 성과 연동 보상

• 구조화된 학습 및 현장 코칭

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 재정 건전성 지원

• 휴가 제도

• 글로벌 커리어 경로 및 직무 간 성장 기회

근무환경

• 담당 구역 배송·픽업 중심의 현장 업무

• 업무상 이동 및 출장 비중 25%

• 사업 필요에 따른 교대·주말·공휴일 근무

• 차량 운행 및 도로 안전 기준 준수

• 지점 운영팀과의 일일 브리핑 및 서비스 리뷰 참여

• 신규 구성원 온보딩과 팀 지식 공유

마감기한

상시채용