[계약직] 채권관리·연체채권 추심 담당자(단기연체 관리)

담당업무

• 개인신용대출 연체 채권 등급과 연체 이력별 접촉 정책에 따른 아웃바운드 교섭 콜 및 인바운드 문의 응대

• 연체 고객과 분할 상환 및 상환 기한 협의

• 교섭 내역 기록 및 미접촉 건 관리

• 연체 위험이 높은 채권 고객 대상 사전 안내 콜

• 회생·매각·법적 조치 이관 판단을 위한 지원

필요 역량

• 개인신용대출 연체 채권에 대한 기본 이해

• 채권추심 관련 법령을 준수하는 고객 안내

• 상담 이력의 꼼꼼한 기록 및 관리

• 차분한 고객 소통과 팀 협의를 통한 문제 해결

우대사항

• 온투업(P2P)·저축은행·카드사 등에서 개인신용대출 채권을 다룬 경험

• 국가공인 신용관리사 등 여신 및 채권관리 관련 자격 보유

• 지급명령·소액소송 등 법적 절차 실무 보조 경험

• 엑셀 등을 활용한 채권 현황 정리 및 관리 경험

• 상담 스크립트나 안내 방식 개선 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰(Job-Fit)

3. 2차 인터뷰(Culture Fit)

4. 처우 협의

5. 최종 합류

지원방법 및 안내

• 이력서 필수 제출, 자유 양식

• 포트폴리오 선택 제출

• PDF 파일 제출 권장

• 상황에 따라 추가 인터뷰 및 평판 조회가 진행될 수 있음

• 내부 사정에 따라 채용 일정 또는 절차가 변경될 수 있음

• 제출 서류의 허위 사실이나 결격 사유 확인 시 합격 또는 입사 취소 가능

마감기한

상시채용