Solution Architect/Senior Solution Architect- Marketing Cloud Next

담당업무

• 레거시 마케팅 자동화 플랫폼에서 Marketing Cloud Next 및 Salesforce Data Cloud로의 마이그레이션을 위한 고객 대면 기술 자문

• 마케팅 운영, CRM, 데이터, 컴플라이언스, 디지털 팀 대상 현재 상태 분석 및 기능 탐색 워크숍 진행

• Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Content Builder, Mobile Studio, Advertising Studio와 Data Cloud를 포함한 목표 솔루션 청사진 설계

• 단계별 마이그레이션 전략, 웨이브 순서, 구독자 데이터 이전 방식, 여정 이전 우선순위, 레거시 플랫폼 폐기 및 컷오버 계획 수립

• 구독자 세그먼트, 데이터 변환 규칙, 억제 목록, 동의 기록 매핑 및 데이터 검증 기준 설계

• GDPR, CAN-SPAM, CASL, POPI를 충족하는 동의·컴플라이언스 아키텍처 설계

• 레거시 여정, 드립 캠페인, 트리거 발송의 이전·재구축·폐기 우선순위 및 Journey Builder 기반 기능 매핑

• 통합 고객 프로필, 데이터 스트림, ID 해석, 오디언스 세분화와 Marketing Cloud Next 활성화 대상 설계

• 솔루션 범위 관리, 변경 요청 관리, 기능 설계 문서 작성 및 단계별 비즈니스 승인 확보

• 고객 마케팅 기술 리드, 디지털 디렉터, CDO, 엔터프라이즈 아키텍트와 장기 관계 구축 및 플랫폼·마이그레이션 자문

• 기능 설계 문서, 프로세스 맵, 데이터 매핑 시트, 여정 설계 산출물과 UAT 스크립트의 품질 검토

• UAT 계획 및 실행 지원, 결함 분류, 이전된 여정·세그먼트·발송 로직의 비즈니스 결과 검증

• IP 워밍업, SPF·DKIM·DMARC, 발신자 평판 및 받은편지함 도달성 테스트 전략 자문

• 재사용 가능한 솔루션 설계 템플릿, 워크숍 가이드, 여정 이전 평가 프레임워크, 동의 아키텍처 청사진 개발

• 제안서, 마이그레이션 범위 산정, 리소스 계획 및 솔루션 발표 지원

자격요건

• Marketing Cloud Next 전체 플랫폼 기능에 대한 강한 기능 지식

• Salesforce Data Cloud 아키텍처, 데이터 스트림, 통합 프로필, ID 해석, 세분화 및 활성화 이해

• 구독자 데이터 모델, 데이터 익스텐션, 발송 가능·불가 객체, 억제 목록 및 동의 이전 전략 이해

• Eloqua, Marketo, HubSpot, Pardot, Salesforce Marketing Cloud Classic 중 하나 이상의 레거시 플랫폼 지식

• 복잡한 마케팅 자동화 라이브러리, 여정 로직, 드립 캠페인 및 트리거 발송 규칙의 평가·우선순위화 역량

• 이메일 도달성, IP 워밍업, SPF·DKIM·DMARC, 발신자 평판 및 받은편지함 배치 이해

• Marketing Cloud Connect, REST·SOAP API, API 트리거 발송 및 이벤트 기반 메시징 이해

• 구독자·동의 데이터의 변환 규칙, 검증 기준 및 비즈니스 컷오버 순서 정의 역량

• Salesforce CRM, Sales Cloud·Service Cloud 데이터 모델, Flow 및 권한 세트 이해

• 솔루션 청사진, 기능 설계 문서, 프로세스 맵, 데이터 매핑 사양, 마이그레이션 계획서 및 UAT 스크립트 작성 역량

• 대규모 고객 발견 워크숍과 설계 세션 진행, 요구사항 정리 및 합의 도출 역량

• 사용자 스토리 작성, 백로그 관리, 스프린트 계획 및 리뷰 진행 등 애자일 딜리버리 역량

• Salesforce Marketing Cloud Email Specialist 인증

• Salesforce Marketing Cloud Consultant 인증

• Salesforce Marketing Cloud Administrator 인증

• Salesforce Data Cloud Consultant 인증

우대사항

• AMPscript 또는 SSJS 실무 경험

• Marketing Cloud Intelligence와 채널 간 성과 분석 경험

• WhatsApp, Push, SMS, LINE 채널 마이그레이션 이해

• Salesforce Interaction Studio 또는 Marketing Cloud Personalization 경험

• Snowflake 또는 Databricks 등 마케팅 데이터 웨어하우스 경험

• Salesforce Loyalty Cloud 또는 Commerce Cloud 경험

• Responsys, Acoustic Campaign 또는 Braze 마이그레이션 경험

• 마케팅 클라우드 솔루션 설계에 Well-Architected Framework 적용 경험

• Salesforce Application Architect 인증

• Salesforce Marketing Cloud Developer 인증

• Salesforce AI Associate 인증

근무환경

• Office - Flexible 근무 형태

마감기한

상시채용