UX리서치 오퍼레이터

소개

구분: 신입/경력 계약기간: 12개월(12개월 근무 후 협의를 통해 최대 23개월까지 연장 가능) [조직소개] 프로덕트경험분석팀은 푸드,커머스 등 우아한형제들 고객경험을 향상 시키기 위해 리서치를 통해 인사이트를 발굴하고 프로덕트 개선의 주요 의사결정을 돕고, 조직 내 사용자에 대한 이해도를 높이는데 역할을 하고 있습니다.

주요업무

리서처와 협업하여 다양하고 도전적인 리서치 과제를 효과적으로 실행하는 방법들을 찾고, 기존 리서치 운영 프로세스를 체계화하고 고도화하는 업무를 담당합니다. • 사용자 리서치 실사 지원(리쿠르팅~정산) • 리서치옵스 프로세스 개선 및 표준화 • 리서치 프로그램 운영 • 리서치 운영에 필요한 신규 툴도입 및 운영

자격요건

• 고객 대상 운영 업무 경험이 있는 분 • 프로세스를 개선하거나 효율화해 본 경험이 있는 분 • 새로운 문제 해결을 즐기는 분

우대사항

• SQL 등 DB조회 추출 업무에 이해도가 있거나 경험이 있는 분 • 관련 업무 유경험자(리서치 코디네이터, 리서치 운영, 리서치 실사, CS 등)

혜택 및 복지

[입사 후 혜택] • 일한 만큼 드립니다. 주 32시간 근무 초과시 분 단위로 지급되는 연장수당 • 복지포인트 연 200만 포인트 지급 • 가족까지 챙겨드려요. 본인, 배우자, 자녀, 양가 부모님까지 단체상해보험 제공 • 주택자금 대출 이자 지원! 집 걱정을 덜어드려요. • 최신형 장비 2년마다 교체! 맥북 프로, 윈도우 중 선택 • 엄마, 아빠를 위한 다양한 지원(산후조리원비, 사내 어린이집, 육아기 근로시간 단축, 예비 엄마/아빠 제도) [입사 후 생활] • 일할 땐 일하고, 쉴 땐 푹~ 쉬는 주 32시간 근무! • 근무 시간을 직접 계획하고, 코웍시간에는 함께 일하는 선택적 근로시간제!(월요일 오전은 쉬고 1시부터 코웍) • 오피스 출근 요일에는 동료들과 만나 함께 일하고, 그 외 근무일은 각자 자유롭게 일을 더 잘 할 수 있는 공간에서 몰입하는 하이브리드 근무제! • 배경음악(BGM)이 흐르는 카페 같은 오피스(업무몰입도 UP, 잡담 UP) • 좋아하는 일을 하고 싶은 공간에서, 영감을 주는 스마트오피스 • 대표와 구성원이 우아한형제들의 이모저모를 진솔하게 대화하며 공감과 이해를 톡톡 쌓아가는 소통의 시간, 공감톡톡! • 관심과 애정으로 구성원을 챙깁니다, 피플실! 배민다운 문화를 구성원과 함께 가꿔가요~ • 자기성장에 필요한 도서구입비 무제한 지원. 서점에선 살까 말까 망설이지 않아요. #선택적근로시간제 #주32시간제 #사인온보너스 #단체보험