<h2>직무</h2><p>Product Manager</p><h2>포지션 상세</h2><p>소상공인의 신용이 필요한 모든 순간에 함께하는 기업, 한국평가정보(Korea Credit Service, KCS)<br><br>한국평가정보는 국내에서 유일하게 개인사업자 신용평가업(CB, Credit Bureau)을 전업으로 수행하며, 개인사업자에게 더 나은 금융 기회와 가치를 전하는 데 집중하고 있는 전문 기업입니다. 2021년 설립 이후, 금융위원회로부터 예비허가(2021년 12월)와 본허가(2022년 7월)를 획득하며 짧은 시간 안에 의미 있는 성장을 이루어냈습니다.<br><br>우리는 약 170만 소상공인이 이용 중인 ‘캐시노트’를 운영하는 유니콘 기업 한국신용데이터(KCD)와의 긴밀한 협업을 바탕으로, 신뢰도 높은 데이터와 정교한 신용 평가 기술을 접목하여 ‘신용등급보고서’, ‘정책자금 사전진단’, ‘신용 데이터 기반 컨설팅’ 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 기존 금융시장이 겪고 있던 개인사업자 신용평가의 한계를 데이터와 기술로 하나씩 해결해 나가고 있습니다. 또한, KCD, 카카오뱅크, iM뱅크, SGI서울보증보험 , IBK기업은행, 하나은행, KB국민은행, 현대캐피탈, 전북은행, 웰컴저축은행 등 주요 금융기관들이 우리의 주주사로 함께하고 있어, 보다 튼튼하고 안정적인 성장의 기반을 마련하고 있습니다.<br><br>우리는 단순히 데이터를 평가하는 데서 그치지 않습니다. “소상공인이 정당한 가치를 인정받게 하고, 그 여정에 기꺼이 함께하는 사람들을 위한 곳”이라는 우리의 비전과, “소상공인의 신용이 필요한 모든 순간에 함께한다”는 미션을 실현하기 위해 늘 고민하고 행동합니다.<br><br>KCS는 지금 이 순간에도 변화를 만들어가고 있습니다. 구성원 모두가 소상공인의 삶에 실질적인 도움이 되는 제품과 서비스를 함께 고민하고 직접 만들어가며, 누구나 자율적으로 아이디어를 제안하고 실행할 수 있는 활기찬 문화를 지향합니다. 빠르게 변화하는 핀테크 생태계 속에서, 우리가 만드는 진짜 사회적 가치에 공감하고 함께 걸어갈 분을 기다리고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>1. 프로덕트 기획/QA/운영<br>당사에서 운영하고 있는 B2C 프로덕트(현재는 크레딧노트)의 새로운 기능 혹은 서비스를 기획하고, 서비스 제공을 위한 내부 테스트(QA) 및 배포 후 운영하는 역할을 수행합니다. 이 과정에서 정보시스템실(개발실), 정보보안실, 리스크관리실 등 협업이 필요한 부서와 함께 협업을 수행하면서 정해진 리소스 내에서 사업적인 성과를 달성할 수 있는 최선의 결과를 낼 수 있도록 합니다. <br><br>2. 내부 어드민 기획/운영 및 고객센터 관리<br>당사에서 운영하는 프로덕트의 내부 관리를 위해 필요한 어드민 서비스의 신규 기능 기획 및 운영하는 역할을 수행합니다. 또한, 어드민 서비스를 통해 고객 문의를 응대하고 있는 고객센터와 고객 문의 응대 업무를 함께 수행합니다. (예: 새롭게 출시된 서비스 안내, 고객센터에서 해소가 어려운 질의에 대한 답변, 서비스 문제 상황에 대한 내부 전파와 해결 등)</p><h2>자격요건</h2><p>• 5년 이상의 프로덕트(웹/모바일) 기획 및 운영 경험이 있으신 분<br>• 기획을 위한 다양한 툴 사용이 능숙하신 분(Figma, Jira, Confluence 등)<br>• 협업을 위한 커뮤니케이션 역랑을 보유하신 분<br>• 프로덕트 출시 후 사용자 피드백을 통한 개선 경험이 있으신 분<br>• 프로덕트 전체를 이해하고 사용자 중심으로 문제 해결이 가능하신 분 <br>• 금융업에 대한 기본적인 이해를 바탕으로 서비스 기획이 가능하신 분<br>• 관습처럼 굳어진 행태와 구조를 깨고 새로운 관점을 일으키는 분<br>• 폭넓은 업무 범위에 대한 업무를 기꺼이 수행할 수 있는 분<br>• 데이터를 기반으로 고객과 시장을 이해하는 것을 선호하는 분<br>• 새롭게 배우고 학습하는 것이 재밌고 흥미로우신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 인하우스의 환경에서 다양한 엔지니어(Front/Back 등)와 협업해본 경험이 있으신 분<br>• 개인사업자, 소상공인 관련 서비스 기획/운영 경험이 있으신 분<br>• CB사, Fintech 및 금융기관에서 서비스 기획/운영 경험을 가지고 계신 분<br>• 프로덕트 전체에 대한 초기 기획과 시장 확장 경험이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 선택적 근무제 : 매일 오전 10시부터 오후 3시까지 코어타임을 운영하며, 출퇴근 시간을 자유롭게 조절할 수 있습니다.<br>• 종합검진 지원 : 2년에 한 번, 최대 60만 원의 종합검진비를 본인 및 배우자, 양가 부모님까지 지원합니다.<br>• 상해/실비 보험 : 본인뿐만 아니라 자녀와 본인 부모님까지 포함한 보험 혜택을 제공합니다.<br>• 교육비 지원 : 연간 100만 원의 교육비를 지원하여 업무 관련 역량 향상을 돕습니다.<br>• 무제한 간식 제공 : 사내 음료 및 간식을 자유롭게 이용할 수 있습니다.<br>• 야근 식대 및 교통비 지원<br>• 자유로운 연차 사용 및 복장</p>
