Director – Cloud, HPC & Sovereign AI Customer Engineering

담당업무

• Cloud, HPC, Sovereign AI 고객 엔지니어링 조직의 확장 및 전략 고객 배포·라이프사이클 관리

• Customer Program Manager 팀 리드 및 고객 참여, 배포 준비, 신규 제품 도입, 생산 램프업, fleet sustainment 관리

• AMD 컴퓨팅·AI 솔루션의 고객 배포, 도입 및 운영 준비도 향상

• 전략 고객 이슈의 임원급 에스컬레이션 창구 역할 및 배포·플랫폼·성능·운영 문제 해결

• Customer Platform Engineering, PAE, BAE, Security Engineering, Debug Engineering과 협업

• 배포 방법론, 운영 모범 사례 및 고객 참여 프레임워크 개발

• 관측성, 텔레메트리, 원격 진단, 라이프사이클 관리 기반 fleet sustainment 전략 수립

• 고객 및 AMD 엔지니어링 조직과 협업하여 플랫폼 배포와 장기 fleet 운영 지원

• 고객의 배포 경험과 운영 인사이트를 향후 제품·플랫폼·솔루션에 반영

• CPM 리더 멘토링 및 고객 중심 고성과 조직문화 구축

자격요건

• 고객 대면 엔지니어링, 기술 프로그램 관리, 클라우드 인프라, AI 인프라, HPC, 데이터센터 운영 또는 관련 기술 조직 리딩 경험

• 복잡한 인프라 플랫폼의 고객 배포, 운영 준비도 및 라이프사이클 지원 팀 리딩 경험

• 신규 제품 도입부터 fleet sustainment까지 대규모 클라우드·AI·HPC·엔터프라이즈 인프라 배포 지원 경험

• 데이터센터 인프라, 컴퓨팅 플랫폼, AI 시스템, 관측성, 텔레메트리 및 운영 준비도에 대한 이해

• 고객 에스컬레이션 관리 및 복잡한 기술·운영 이슈 해결 경험

• 하이퍼스케일러, 클라우드 제공업체, HPC 고객 또는 Sovereign AI 고객과의 업무 경험

• 엔지니어링·제품·운영·고객 대면 조직 간 조율 역량

• 강한 커뮤니케이션 및 임원 대상 커뮤니케이션 역량

• 비자 스폰서십 미제공

근무환경

• 하이브리드 근무

마감기한

상시채용