Health Insurance Agent - Bilingual Spanish

담당업무

• 고객별 직원복리후생 보험 프로그램 운영 및 서비스 제공

• 건강·치과·안과·보충보험 옵션 교육 및 안내

• 전화·온라인·대면 채널을 통한 고객 및 직원 문의 대응

• 공제액, 코페이, 본인부담금 상한, 보조금 자격 등 보험 개념 설명

• 신규 가입·변경·기록 유지 등 복리후생 등록 절차 관리

• CRM 시스템과 등록 플랫폼의 고객 문서 및 데이터 관리

• 관련 규정과 내부 절차 준수

• 보험사, 내부 팀, 외부 시스템과 협업하여 업무 정확성과 효율성 유지

• 신규 사업 및 기존 고객 관계 강화 지원

• 서비스 개선을 위한 지식과 모범사례 공유

자격요건

• 스페인어와 영어의 서면·구두 이중언어 능력

• 건강보험 상품 및 등록 절차 이해

• 명확한 의사소통과 고객 응대 역량

• 여러 고객 상호작용을 관리하는 능력

• 문제를 해결하고 복잡한 정보를 쉽게 설명하는 능력

• 빠른 업무 환경에서 우선순위를 관리하는 능력

• CRM 시스템 및 Covered California와 같은 플랫폼 사용 경험

• Google Workspace 및 디지털 시스템 사용 능력

• Active Life & Health license 취득 또는 입사 후 2개월 이내 취득 가능성

보상과 복리후생

• 시간당 $20–$24 및 커미션

• 의료·치과·안과 보장

• 생명 및 장애 보장

• 401(k)

• PTO

• Alera Group Academy 직무별 학습 과정

• 리더십 개발 프로그램

• 기술·컴플라이언스 교육

• 산업 자격증 및 계속교육 지원

• 동료 학습 및 지식 공유 커뮤니티

근무환경

• 사무실 근무

• 팀 중심의 협업 문화

• 책임감과 파트너십을 중시하는 업무 방식

마감기한

상시채용